Comment organiser le maintien à domicile d’un proche dépendant, parents âgés ou personnes handicapées.
Sommaire :
Comment organiser le maintien à domicile de ses proches ?
Le choix du maintien à domicile
Les critères pour choisir un service d’accompagnement de qualité
Maintien à domicile mode d’emploi
Les principales aides financières
Les différentes formules d’assistance à domicile
Le clic est un Centre d’ Information et de Coordination crée afin de mieux accompagner les personnes âgées en perte d’autonomie. Ce centre est en partenariat avec le Conseil Général du Nord, la CRAM Nord Picardie et l’ensemble des professionnels sociaux. Près de chez vous, dans votre mairie des personnes qualifiées sont à votre écoute pour mieux vous aider ou aider vos parents âgés.
Que me propose le CLIC ?
Les services du clic sont accessibles à tous, ce sont des services gratuits sans critères au niveau de la santé ou de la dépendance. Ils sont ouverts tous les jours et disposent d’une permanence téléphonique pour toutes demandes d’informations. Les professionnels du clic vous aideront selon vos besoins.
Si vous souhaitez vivre chez vous on vous donnera plus d’informations sur :
Les soins médicaux et aides à domicile
Les repas livrés à domicile
La téléassistance (pour les personnes souffrant de désorientation …)
L’adaptation du domicile par rapport à vos difficultés.
Si vous recherchez un logement on vous donnera plus d’informations sur :
Les maisons de retraite
Le foyer logement
L’accueil de jour
L’accueil familial
L’hébergement temporaire
Si vous souhaitez connaître plus en détail les aides financières disponibles :
APA (Allocation Personnalisée à l’autonomie)
Aide sociale du Conseil Générale
Prestations sociales
L’accueil de journalier
C’est un service proposant un accueil à la journée pour une personne âgée ne pouvant pas rester seule à domicile, la personne est accueillie et pris en charge. C’est un cadre disposant de lieux de repos ainsi qu’un service de restauration. Ils propose aussi des «thérapies occupationnelles» pour pallier aux éventuels troubles et difficultés de la personne. (Alzheimer, pertes d’orientation, perte de mémoire.)
Le transport accompagné
Pour faciliter les déplacements de la personne dans sa commune ou en dehors, elle peut faire appel à des prestataires de services (avec des tarifs plus ou moins onéreux qui restent à la charge du client). Ils se chargent de venir chercher la personne à son domicile et de l’emmener à l’endroit convenu.
Les repas à domicile
Voir article : Les aides à domicile (service à la personne)
La télé-alarme
Voir article : géolocalisation
Les services d’aides à domicile
Voir article le maintien à domicile
Le médecin généraliste
Il est essentiel lors du maintien à domicile. Il coordonne les différents intervenants et facilite l’accès des lieux de soins.
Le médecin spécialiste
Il intervient en cas de maladie spécifique et entre alors en relation avec le médecin généraliste.
Les autres professionnels de santé
Il s’agit par exemple d’ergothérapeutes, de kinésithérapeutes, d’infirmières, ils sont là pour accompagner le médecin généraliste et apportent aussi plus de soins et de conseils au quotidien.
Les services de soins infirmiers à domicile (SSIAD)
C’est une équipe d’aides soignantes diplômés encadrées par une infirmière coordinatrice. Elles apportent au quotidien des soins d’hygiène de confort. Pour bénéficier de cette aide, il faut obtenir prescription médicale.
L’hospitalisation à domicile (HAD)
Cela concerne les malades atteints de pathologie graves ou chroniques. C’est une équipe paramédicale en association avec le médecin généraliste. Ce système permet d’écourter ou d’éviter une immobilisation de longue durée.
Les réseaux de santé (réseaux de soins gérontologiques)
Ils favorisent l’accès aux soins et le bon fonctionnement des prises en charges sanitaires.
Cela permet aussi une prise en charge adaptée aux besoins de la personne. Ils mettent en place des actions d’évaluation afin de garantir la qualité de service de prestations.
La consultation d’évaluation gériatrique:
Elle permet une évaluation globale de la personne âgée pour cerner les pathologies du grand âge et développer une prise en charge curative et préventive.
La consultation psycho-gériatrique :
Elles apportent aux personnes âgées en souffrance psychique ou à leur famille:
Des consultations médicales (gérontologies psychiatriques)
Des activités psychothérapeutes de groupes
Des psychothérapies individuelles
Un soutien aux patients et à leur famille
< strong>Les services sociaux
Les centres Communaux d’Action sociale (CCAS)
Les centres Communaux d’Action sociale permettent d’informer et d’orientation les personnes âgées et de leur famille. Ces structures communales proposent le plus souvent un aide individualisée aux démarches administratives, sociales et favorisent l’accès vers un service permettant de conserver l’autonomie ou de rompre l’isolement.
Les services sociaux des caisses de retraite
Les assistants mènent des actions en concertation avec les intervenants de l’environnement social. Le rôle d’un service social de caisse est de préserver les droits des assurés. Il contribue à la lutte contre l’exclusion sociale, permet d’accéder aux prestations et aux aides financières.
Son rôle est aussi de faciliter le maintien à domicile, en informant sur les diverses prestations sociales et aides possibles pour la personne, en apportant un soutien aux aidants naturels, en travaillant sur la prévention de la dépendance, et enfin en assurant un accompagnement de la précarité.
Les services sociaux hospitaliers
Les services sociaux hospitaliers ont dans leur établissement un rôle d’information, d’aide, d’écoute et d’accompagnement auprès de toute personne hospitalisée et de sa famille. Ils ont également un rôle d’alerte à l’égard de l’équipe soignante pluridisciplinaire.
Lors de la sortie du patient, ils organisent le retour à domicile, en accord avec les équipes pluridisciplinaires et la famille, ils recherchent la solution d’hébergement temporaire ou définitive la plus adaptée.
Les services conseils et acteurs associatifs
Les associations de conseils en amélioration et en adaptation de l’habitat
Les aménagements visant l’amélioration et l’adaptation de l’habitat de l’habitat de la personne âgée
représentent une des conditions essentielles au maintien à domicile et au retour d’hospitalisation à domicile. Ces aménagements garantissent le maintien de facilités et de commodités de vie et permettent de prévenir chutes ou gestes dangereux pouvant conduire la personne âgée à être hospitalisée ou placée en maison de retraite.
Il existe plusieurs associations ou services qui ont pour objet le conseil en amélioration et en adaptation de l’habitat.
Le service d’information des CODERPA (Comités Départementaux des Retraités et des Personnes âgées)
Ils ont été crée pour répondre aux questions pratiques pour le troisième et la quatrième âge (information sociale, juridique, économique, culturelle, des retraités et des personnes âgées)
Les centres d’information retraites
Les agences retraites de la CRAM (Caisse Régionale d’Assurance Maladie)
La CRAM assure pour le compte de la Caisse Nationale d’assurance Vieillesse (CNAV), la mission Retraite du régime général. Elle tient à jour le compte cotisant de chaque salarié, calcule les droits de pension de retraite et paie tous les mois chaque retraité. De plus, la CRAM propose des réunions de préparation à la retraite.
La CRAM organise des réunions d’information avec les futurs retraités pour les aider et les orienter.
Les centres d’information et de coordination de l’action sociale (CICAS)
Les centres d’information et de Coordination de l’Action Social (CICAS) concernent quant à eux les retraites complémentaires des salariés ARRCO, AGIRC, IRCANTEC
Il faut distinguer les structures du secteur public relevant de la commune ou du secteur sanitaire et les structures du secteur privé ( société commerciale ou association )
L’ EHPA pour les personnes autonomes (Établissements d’hébergement pour Personnes Âgées)
L’ EHPAD (Établissements d’hébergement pour Personnes Âgées Dépendantes). Ce sont des établissements disposant d’une convention tripartite qui oblige à respecter un cahier des charges et qui certifie la qualité des services. Cela assure donc aux personnes âgées un accueil dans les meilleures conditions de sécurité, d’hygiène et de confort.
MAPA (Maison d’accueil pour Personnes Âgées)
MARPA (maison d’accueil rural pour personnes âgées)
MAPAD (Maison d’accueil pour Personnes Âgées Dépendantes)
Ils sont nommés Foyers logements ou les résidences services dans le privé. Il s’agit d’hébergement collectif servant d’intermédiaire entre l’habitation personnelle et la maison de retraite. Elles accueillent des personnes âgées autonomes ne souhaitant plus vivre isolées. La personne âgée garde son indépendance, la résidence dispose de service similaire à une maison de retraite cependant ils restent facultatifs et à la charge de la personne.
Ces centres relèvent du secteur hospitalier et accueillent des personnes dépendantes qui nécessitent une aide soutenue en ce qui concerne les gestes de la vie quotidienne et l’apport des soins.
L’aide sociale est attribuée aux personnes dépourvues de ressources suffisantes pour assurer le coût de l’hébergement.
Quels sont les critères pour en bénéficier ?
Les ressources financières
Avoir plus de 65 ans ou plus de 60 ans en cas d’inaptitude au travail
Choisir un établissement de retraite agréé (habilité aide sociale).
Ou s’adresser?
La demande est instruite par le Centre Communal d’Action Sociale et la décision d’attribution est prise par le Département.
Le dossier doit être retiré et déposé au Centre Communal d’Action Sociale (CCAS).
L’APL peut être demandée par une personne résidant dans un établissement conventionné. Dans les autres cas, la personne âgée peut avoir droit à l’ Allocation Logement.
Quels sont les critères pour en bénéficier ?
Répondre à certaines conditions de ressources
Ou s’adresser ?
A la Caisse d’allocation Familiale.
Vous pouvez vous rendre sur le site de la CAF pour faire une simulation. www.caf.fr
Soins
Les frais sont pris en charge par la Sécurité Sociale, à l’exception : des frais dentaires, des honoraires et prescriptions médicales.
Hébergement
Les tarifs d’hébergement comprennent les frais de restauration, d’entretien, d’accueil hôtelier mais aussi les loisirs et animations proposés par la maison de retraite. Ces frais restent la charge de la personne hébergée mais il existent des aides sous condition de ressources.
Dépendance
Ce sont les frais liés à l’assistance nécessaire à la vie quotidienne de la personne dépendante. Un examen de la dépendance de la personne par une équipe médicale peut donner droit à l’APA ( aide pour l’autonomie) et également à une réduction d’impôt.
La maladie d’Alzheimer provoque la dégénérescence des neurones. Ces neurones disparaissent et entraînent la perte de certaines capacités chez la personne.
La perte de la mémoire est caractéristique de la maladie puisque ce sont les neurones situés au siège de la mémoire qui sont les premiers affectés. La personne éprouve alors des difficultés d’orientation dans l’espace et le temps, de la confusion, des difficultés d’expression, de réflexion et de raisonnement. La conséquence de la maladie la plus difficile à accepter est la perte de la mémoire du malade vis à vis de sa famille et de ses proches.
On a souvent l’impression que la personne atteinte d’Alzheimer retombe en enfance et perd de son autonomie. Le tout est d’ apprivoiser la maladie et de gérer son évolution.
Il faut aussi savoir que des pertes de mémoire sont liés à l’âge et qu’elles restent des phénomènes tout à fait normaux pour une personne âgée. Aussi, il ne faut pas se précipiter sur des conclusions hâtives. Il est conseillé d’attendre le diagnostic médical avant toute démarche.
Il existent des centres de diagnostic partout en France, pour plus de renseignements il est utile de consulter le site : www.francealzheimer.org qui vous indiquera le centre de diagnostic le plus proche de chez vous.
Communiquer de manière simple
Pour s’occuper d’une personne atteinte d’Alzheimer, il faut avoir beaucoup de patience et conserver un ton calme. L’aidant et la famille doivent communiquer avec des phrases simples et courtes.
Eviter de se mettre en colère
La personne peut percevoir l’énervement et l’angoisse puis à son tour retranscrire la même attitude. Même si la personne ne semble pas entendre, évitez les propos désobligeants en sa présence. La personne peut être assez lucide pour comprendre.
Préservez le lien vers l’extérieur
Ne changez pas les habitudes de la personne toutefois vous pouvez amener chez elle des proches pour faire travailler sa mémoire. Il ne s’agit pas d’enfermer la personne mais de la préserver au maximum tout en maintenant un lien avec l’extérieur.
Pour les sorties, il peut être utile de faire porter à la personne un médaillon ou un bracelet de géolocalisation. Toutefois ces systèmes fonctionnent plus au moins bien en fonction de l’évolution de la maladie. Une personne atteinte d’Alzheimer peut oublier le sens de ce médaillon, l’utiliser à mauvais escient (appuyer sur le bouton alerte par réflexe) mais certaines personnes se souviennent bien de son utilité. Dans tout les cas, la personne ne doit jamais sortir seul.
Aidez la personne à s’alimenter
Une personne atteinte d’Alzheimer peut oublier de s’alimenter ou ne pas en comprendre l’utilité. Vous pouvez l’aider en lui préparant des repas qu’elle aime ainsi que des repas équilibrés.
L’hygiène et les soins
Si le malade n’arrive plus à accomplir certains gestes d’hygiène, il est utile de vous faire aider par une association d’accompagnement et de service à domicile. Le personnel soignant peut vous apporter un réel soulagement au quotidien. Il est important de préserver son autonomie le plus longtemps possible.
Pour plus d’informations….
Vous pouvez consulter le dossier concernant le rôle des enfants envers les parents âgées vous y trouverez des conseils pour les aidants familiaux et les aides financières les concernant.
Pour les aidants familiaux s’occupant d’une personne atteinte d’Alzheimer, le guide des aidants publié par France Alzheimer constitue un ensemble de conseils adaptés à ce genre de situation.
Les parents âgés et fragilisés nécessitent souvent une aide pour accomplir les gestes de la vie courante mais le soutien moral de la famille reste lui aussi très important. Les enfants peuvent avec l’aide de professionnels prendre en charge leur père ou leur mère. L’aidant familial est donc la personne qui vient en aide à titre non professionnel à une personne dépendante de son entourage pour sa vie quotidienne.
Mais aider une personne âgée demande beaucoup de temps, de patience et d’énergie. Les aidants familiaux pensent rarement à demander de l’aide pour eux-mêmes. Pourtant, il existe des systèmes d’aides aux aidants pour assurer leur bien être et les aider dans leurs différentes démarches.
Acceptez de se faire aider
Pensez à se faire aider par des professionnels. Il existe un grand nombre d’associations et de sociétés qui proposent des services à la personne dans le cadre du maintien à domicile. Les prestations sont déductibles à 50% des impôts.Un auxiliaire de vie peut s’occuper d’une personne âgée quelques heures par jour par exemple. Ces quelques heures apporteront néanmoins un grand soulagement à l’aidant. Vous pouvez vous renseignez auprès de votre mairie pour constituer des dossiers d’aides financières et sociales pour l’autonomie des personnes âgés.
Éviter l’isolement et conserver une vie personnelle. Entretenir un réseau social est très important pour l’équilibre de l’aidant. Il peut même s’il le souhaite préserver une vie professionnelle.
• Prestation de compensation et possibilité de dédommager ou salarier un aidant familial
• Prise en charge complémentaire des besoins d’aide humaine pour les personnes adultes très lourdement handicapées vivant à domicile.
• Majoration spécifique pour parent isolé
• Majoration de durée d’assurance vieillesse d’un trimestre par période d’éducation de trente mois, dans la limite de huit trimestres
• Assurance vieillesse gratuite ou assurance vieillesse du parent au foyer
Soutien psychologique
La prise en charge financière de ce soutien est inscrite dans le plan de compensation
Accès à l’information
Tout aidant doit pouvoir identifier des sources d’information (pouvoirs publics et associations) et y avoir accès (Maison Départementale des Personnes Handicapées, CLIC, CCAS….)
Formation
Les aidants familiaux doivent pouvoir exprimer leurs besoins individualisés en formation et bénéficier d’une formation adaptée sur tous les aspects de l’accompagnement. Cette formation doit être prise en charge financièrement et évoluer en fonction de la pathologie et des modifications de l’état de la personne aidée.
Remplacement
L’aidant doit pouvoir être remplacé de trois façons :
• Suppléance : pour préserver sa vie personnelle et/ou familiale au quotidien
• Besoin de répit : bénéficier de temps de pause (accueil temporaire, remplacement au domicile, séjours en famille dans des centres adaptés, séjour-vacances de la personne aidée, familles d’accueil…)
• Renfort ponctuel : pour apporter des réponses aux situations de crise ou d’urgence (accident, maladie, hospitalisation, deuil, événement inopiné …)
La reconnaissance des aidants passe par un certain nombre de droits et par une protection sociale adaptée :
Affiliation personnelle et gratuite de l’aidant au régime de sécurité sociale (assurance maladie) et bilan de santé annuel pour l’aidant
Droit à une complémentaire santé
Retraite : affiliation gratuite à l’assurance vieillesse du régime général sans tenir compte des revenus du conjoint.
Validation des acquis de l’expérience dans le cadre de la VAE* pour l’aidant qui souhaite se reconvertir dans la vie professionnelle,
Aménagement de la vie professionnelle (congés supplémentaires, horaires adaptés, temps pour enfant malade, temps pour l’accompagnement de fin de vie …).
Le versement d’une pension alimentaire par les enfants pour les parents âgées et dépendants est obligatoire en France. Cela signifie que les enfants doivent apporter une aide financière couvrant les besoins fondamentaux d’une personne. La même obligation est imposée envers les beaux-parents.
Cette obligation reste en vigueur tant que l’épouse ou des enfants issus du mariage sont en vie. Il en est de même en cas de remariage : les enfants sont tenus d’aider leur belle-mère ou leur beau-père tant que leur père ou leur mère est en vie.
Le montant de la pension alimentaire dépend des ressources des enfants et des besoins des parents.Les enfants peuvent être exonéré du versement de la pension alimentaire s’il accepte d’héberger chez la personne et de subvenirà ses besoins.
Il peut arriver que des enfants refusent de faire face à leur obligation et de prendre en charge les parents. Malheureusement la personne âgée doit engager une action judiciaire pour obtenir une pension alimentaire.Mais si le créancier perçoit une aide conséquente des services sociaux, les organismes concernés peuvent demander au(x) débiteur(s) le remboursement partiel ou total des frais (coût d’hébergement hospitalier, etc.)
Les organismes sociaux peuvent même prélever une partie de la succession après le décès de l’intéressé si celui-ci ne participe pas du tout au frais.
Ordimemo : un ordinateur ultrasimple pour les seniors 
Ordimemo s’annonce comme le « premier ordinateur ultra-mobile, tactile et ultra-communiquant pour les seniors.
Contrairement à ce que l’on pense de plus en plus de seniors s’intéressent aux nouvelles technologies notamment aux pc portables et à internet, que ce soit pour des informations sur la santé, l’actualité, pour classer les photos de famille ou tout simplement pour le plaisir de surfer sur le web.
L’utilisation d’un ordinateur et d’internet permet aussi :
D’entretenir la mémoire des seniors (par exemple avec des jeux ou un aide mémoire…)
Faire ses courses sans bouger de chez soi
Communiquer avec ses proches plus facilement
Les atouts du PC Ordimemo
C’est un pc avec un logiciel préinstallé, il est simple d’utilisation et pas besoin donc d’être un pro d’internet ou en informatique pour s’en sortir ! Le logiciel intègre des services d’aide à domicile, des fonctions de communication (appels téléphoniques) et des fonctions de loisirs… Le logiciel est donc préinstallé sur deux types d’appareils dotés d’écrans tactiles : un ultra-mobile sans fil ou un ordinateur de salon. Toutefois si vous souhaitez conservez votre propre ordinateur, la société installera juste le logiciel.
Comment ça fonctionne exactement ?
Lorsque la personne allume son ordinateur, elle accède directement à une page d’accueil donnant les tâches importantes du jour à faire et les jours suivants. La page d’accueil offre aussi des informations personnalisées telles que la météo, l’actualité de la région … Plus besoin d’utiliser la souris ni le clavier ! Tout y est ! L’ordinateur dispose d’un écran tactile et l’accès est facilité par des grandes icônes et des gros caractères.
L’Ordimemo un moyen sécurisé de conserver vos ordonnances Depuis le site internet sécurisé et crypté d’Ordimemo, il est possible d’envoyer vers l’ordinateur une copie numérisée des ordonnances afin de consulter les différentes prescriptions. Cela permet aux proches et à l’équipe soignante d’accéder au dossier médical.
Grâce aux aide-mémoire, on peut fixer à l’avance les visites chez le médecin ou chez le spécialiste, afin de déclencher un rappel le jour J. Enfin, il est également possible de programmer les jours et heures de prise de médicament via le module aide-mémoire.
Ordissimo est un ordinateur conçu pour simplifier l’accès à l’informatique pour tous public. Il convient même aux grands débutants.
Son principal atout c’est sa simplicité avec :
Un bouton arrêt. Il suffit juste d’appuyer dessus pour qu’il s’éteigne.
Un clavier avec une touche copier et une touche coller ainsi que des touches « zoom + » « zoom -», des touches pour activer directement les fonctions (emails, document)
Le didacticiel pour apprendre à utiliser n’importe quelle fonction
Pas de panique en ce qui concerne les erreurs de manipulations. Ordissimo résout les problèmes liés aux mauvaises manipulations : à chaque redémarrage le système est entièrement réinitialisé. Les logiciels les plus essentiels sont préinstallés
Un bouton Ordissimo qui permet de :
Créer, modifier et imprimer des lettres ou documents
Créer, modifier et imprimer des tableaux de calcul
Écrire, envoyer, recevoir, lire et faire suivre des emails et des courriels
Regarder des vidéos et des films
Écouter de la musique
Gérer ses photographies numériques (recevoir, imprimer, retoucher et envoyer)
Graver des cd-rom ou des DVD
Naviguer sur Internet
Tenir des conversations sur internet
Utiliser un scanner Utiliser une webcam
Jouer : plusieurs dizaines sont installés jeux sont installés
4 bonnes raisons de choisir ORDISSIMO
1)Sa grande facilité d’utilisation : avec un clavier très pratique, pas besoin de compétence informatique particulière.
2) Il est très complet avec des logiciels et des fonctions préinstallés.
3) Il est totalement muni d’un système anti virus et spywares.
4) Il s’adapte à la vue d’une personne malvoyante : vous pouvez zoomer simplement sur tout ce que vous trouvez écrit trop petit.
Au japon, 21 % de la population est âgée de plus de 65 ans, ces seniors restent réfractaires aux nouvelles technologies et à internet.
Le géant informatique du pays Fujitsu décide donc de lancer un pc simple et sûr d’utilisation pour les seniors.
Les avantages du petit japonais :
Un pavé alphanumérique avec des caractères grossis.
Les touches du clavier les plus souvent utilisées avec des couleurs différentes.
Un menu avec un accès direct vers les cinq applications : email, navigation sur le net …
Un bouton soutien pour activer des guides et résoudre d’éventuels problèmes. Un guichet téléphonique gratuit pendant un an !
L’opérateur Orange (France Télécom), spécialisé en téléphonie mobile et internet lance une nouvelle gamme de produits seniors pour le printemps 2009, notamment un pack internet facile pour surfer sur le web comme un pro !
Le Pack Internet Facile c’est :
Un ordinateur avec une interface simplifiée
Un modem Wi-Fi, un abonnement internet haut débit (1Mégamax)
Un service d’assistance (accompagnement, installation)
D’un blanc immaculé et très design, le pc pack facile senior épatera même les plus jeunes ! L’ordinateur intègre :
Une interface ingénieuse avec de larges icônes
La lecture des mails par l’ordinateur L’envoie d’un « mail vidéo » grâce à la webcam intégrée
Un disque dur intégré de 120 Go Une connexion sans fil
C’est un ordinateur design tactile et parlant qui a reçu la palme du concours des meilleures inventions de l’année ! Le PC Magui a été spécialement conçu pour les personnes âgées. Le pc convient aux personnes vivant chez elles mais il est aussi parfaitement adapté au maison de retraite. C’est un pc ultra simple d’utilisation sans clavier, ni unité centrale, ni souris ! Il se compose :
D’un écran tactile
D’icônes agrandies
Magui qu’est ce qu’elle a de plus que les autres ?
Son atout majeur c’est son système de communication vraiment pratique.
Les emails sont automatiquement lus par synthèse vocale.
Si une personne âgée souhaite téléphoner à ses proches, il lui suffit de toucher l’icône Téléphone, les photos de ses contacts s’affichent ensuite, il suffit d’appuyer sur la photo pour la personne de son choix.
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