Conditions de livraison

Le service, les tarifs, l'emballage...tout ce que vous devez savoir sur la livraison de vos produits avec Tous Ergo.


Description :	Livraison dans un des 3500 points relais	Votre colis livré chez vous par votre facteur habituel	Votre colis livré le lendemain avant 13h
Avantages :	Choisissez le lieu, la date et l'heure qui vous convient pour retirer votre commande Economique	Livraison à domicile par votre facteur habituel. En cas d'absence, la facteur vous laisse un avis de passage. Vous pouvez ensuite venir retirer votre colis dans le bureau de poste le plus proche de chez vous.	Livraison avant 13h le lendemain (pas de livraisons le samedi
De 0 à 4kg	5.50 €	6.90 €	11.95 €
De 4 à 6kg	5.50 €	8.90 €	11.95 €
De 6 à 10 kg	7.50 €	11.90 €	15.95 €
De 10 à 30 kg	14.95 €	17.95 €	22.95 €
Plus de 30 kg	-	29.95 €	-

Notre service de livraison

Notre Service Expéditions a sélectionné plusieurs transporteurs afin de vous garantir une livraison rapide et fiable. Quelque soit le mode de livraison que aurez choisi vous recevrez votre code de suivi par e-mail vous alertant de l'expédition de votre commande et vous indiquant la date de livraison de votre colis.

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L'emballage du colis : notre engagement

Dès réception de votre commande, celle-ci sera immédiatement mise en préparation avec le plus grand soin, en respectant des consignes strictes d’emballage afin de protéger les produits contre toute avarie

Une question sur votre délai de livraison ?

Nous vous invitons à nous faire part de tout retard ou incident survenus lors de la livraison de votre commande. Tous Ergo s’engage alors à mettre tout en oeuvre pour vous donner satisfaction dans les délais les plus brefs et vous permettre ainsi de profiter de vos articles commandés dans les meilleures conditions. Vous pouvez contacter notre Service Clients du lundi au vendredi de 9h30 à 18h30 au N° Vert 0 805 460 400 (appel gratuit depuis un poste fixe) ou par courrier électronique l’adresse suivante : contact@tousergo.com Nous vous remercions alors de nous communiquer vos coordonnées et les références de votre commande.

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