Les 7 engagements de Tous ergo


3 critères : Pas de gadget, design, fiabilité.

Tous nos produits sont régulièrement testés par des professionnels et par nos experts (ergothérapeutes et utilisateurs à mobilité réduite).
Des avis client sont publiés pour vous guider lors de votre choix.
Tous les produits sont garantis au minimum 1 an.

 

La majorité de nos produits sont en stock.
Notre délai de livraison varie ainsi de 48h à 5 jours en moyenne.
En cas de retard, notre équipe s'engage à vous tenir informé.

 

Tous nos produits sont garantis au minimum 1 an.
En cas de problème, Tous ergo assure le SAV des produits standards peu volumineux : échange ou réparation rapide.
Pour les produits volumineux couverts par la garantie constructeur, Tous ergo effectue un premier diagnostic à distance puis envoie un technicien à domicile (France métropolitaine uniquement).  

 

Notre volonté première est de vous proposer le produit le plus adapté.

Contactez notre service client au 0805 460 400. Voir tous nos moyens de contact
Consultez notre Foire aux questions.

 

Règlement possible en 3 fois sans frais pour toute commande supérieure à 350 .
Notre site utilise le paiement par CB sécurisé par la banque CIC. Paiement via Paypal et par chèque possible.
Pour les professionnels, nous offrons des modes de réglement adaptés : sur facture, par mandat administratif.

 

L'assurance sérénité (si souscrite lors de votre commande) : Tous ergo s'engage à prendre en charge les frais retour, voire à organiser l'enlèvement des produits encombrants. En savoir plus sur les assurances
Remboursement rapide : dès réception de votre colis et après notre contrôle conformité / qualité, Tous ergo effectue le remboursement.

 

Nos emballages sont discrets.
Vos données personnelles sont protégées : nous ne transmettons aucunes données à un tiers.
Envoi de newsletter : Nous n'envoyons qu'une newsletter par mois maximum et respectons votre choix d'abonnement ou de désabonnement.