{"id":5887,"date":"2016-06-24T09:45:29","date_gmt":"2016-06-24T07:45:29","guid":{"rendered":"https:\/\/www.tousergo.com\/blog\/?p=5887"},"modified":"2026-06-23T10:27:13","modified_gmt":"2026-06-23T08:27:13","slug":"parcours-commande-tous-ergo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.tousergo.com\/blog\/parcours-commande-tous-ergo\/","title":{"rendered":"Dans nos coulisses : Parcours d&rsquo;une commande Tous ergo"},"content":{"rendered":"<p>Entrez dans nos coulisses\u00a0et d\u00e9couvrez comment se d\u00e9roule le parcours d&rsquo;une commande Tous ergo, de la prise de commande par t\u00e9l\u00e9phone \u00e0 la livraison \u00e0 domicile.<\/p>\n<p><iframe loading=\"lazy\" title=\"Dans les coulisses de Tous ergo : Parcours d&#039;une commande chez tousergo.com\" width=\"960\" height=\"540\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/EsIlAETQwQQ?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture\" allowfullscreen><\/iframe><\/p>\n<h2><span style=\"color: #53798f;\">Passer une commande Tous ergo\u00a0<\/span><\/h2>\n<p><!--more--><\/p>\n<p>Pour passer commande, c&rsquo;est simple :<\/p>\n<ul>\n<li>Connectez-vous sur <a href=\"https:\/\/www.tousergo.com\">www.tousergo.com<\/a>\u00a0et ajoutez les produits souhait\u00e9s \u00e0 votre panier.<\/li>\n<li>ou t\u00e9l\u00e9phonez au 03 20 81 93 89 muni des r\u00e9f\u00e9rences des produits que vous souhaitez commander. Nathalie et Sylvie seront ravies de prendre votre commande.<\/li>\n<\/ul>\n<h2><span style=\"color: #53798f;\">Et apr\u00e8s avoir pass\u00e9 commande ?\u00a0<\/span><\/h2>\n<p>Vous \u00eates nombreux \u00e0 vous demander quelles sont les \u00e9tapes post commande et quel parcours effectue votre colis avant d&rsquo;arriver entre vos mains.<\/p>\n<p>Une fois la commande et le paiement valid\u00e9s, votre commande est pr\u00e9par\u00e9e avec soin par Julien et Valentin. Elle est ensuite remise au transporteur que vous avez choisi au pr\u00e9alable. C&rsquo;est lui qui se charge de d\u00e9poser votre commande en point relais ou de vous la livrer \u00e0 votre domicile, selon votre demande.<\/p>\n<p>Durant ce parcours, vous \u00eates inform\u00e9s de chaque \u00e9tape par e-mail. En cas de besoin,\u00a0vous pouvez bien s\u00fbr contacter le <a href=\"https:\/\/www.tousergo.com\/content\/298-contact\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">service client<\/a>. Une fois votre commande re\u00e7ue, vous avez 30 jours pour changer d&rsquo;avis.<\/p>\n<p><span style=\"color: #53798f;\"><strong><em>Le saviez-vous ?<\/em><\/strong><\/span> Chaque commande vous rapporte des points fid\u00e9lit\u00e9 ! <a href=\"https:\/\/www.tousergo.com\/content\/161-TousergoAvecMoi\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Cliquez ici pour en savoir plus sur ce programme<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p class=\"u-txt-sm u-txt-dark u-d-desktop u-w-100\">Entrez dans nos coulisses\u00a0et d\u00e9couvrez comment se d\u00e9roule le parcours d&rsquo;une commande Tous ergo, de la prise de commande par...<\/p>\n<button class=\"c-btn--unstyled u-font-weight-bold u-txt-primary u-txt-sm\">\n\t\t\tLire l\u2019article\n\t\t\t<span class=\"c-icon--24 u-ml-1\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.tousergo.com\/blog\/wp-content\/themes\/tousergo\/img\/icons\/arrow-right-circle-fill.svg\" alt=\"\"><\/span>\n\t<\/button>","protected":false},"author":17,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[2,14],"tags":[215,291,576],"class_list":["post-5887","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-conseils-et-solutions","category-notre-actu","tag-commande-tous-ergo","tag-equipe-tous-ergo","tag-parcours-dune-commande"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.7 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Dans nos coulisses : parcours d&#039;une commande Tous ergo<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Vid\u00e9o de pr\u00e9sentation du parcours type d&#039;une commande Tous ergo, de la prise de commande par t\u00e9l\u00e9phone \u00e0 la livraison \u00e0 domicile.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.tousergo.com\/blog\/parcours-commande-tous-ergo\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Dans nos coulisses : parcours d&#039;une commande Tous ergo\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Vid\u00e9o de pr\u00e9sentation du parcours type d&#039;une commande Tous ergo, de la prise de commande par t\u00e9l\u00e9phone \u00e0 la livraison \u00e0 domicile.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.tousergo.com\/blog\/parcours-commande-tous-ergo\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Blog Tous ergo\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/tousergo\/\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2016-06-24T07:45:29+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-06-23T08:27:13+00:00\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Pierre\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:creator\" content=\"@tousergo\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@tousergo\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"\u00c9crit par\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Pierre\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Dur\u00e9e de lecture estim\u00e9e\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"2 minutes\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.tousergo.com\\\/blog\\\/parcours-commande-tous-ergo\\\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.tousergo.com\\\/blog\\\/parcours-commande-tous-ergo\\\/\"},\"author\":{\"name\":\"Pierre\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.tousergo.com\\\/blog\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/f858847cbed5e0801ced600f19f99bbc\"},\"headline\":\"Dans nos coulisses : Parcours d&rsquo;une commande Tous ergo\",\"datePublished\":\"2016-06-24T07:45:29+00:00\",\"dateModified\":\"2026-06-23T08:27:13+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.tousergo.com\\\/blog\\\/parcours-commande-tous-ergo\\\/\"},\"wordCount\":243,\"commentCount\":2,\"keywords\":[\"Commande Tous ergo\",\"\u00e9quipe tous ergo\",\"Parcours d'une commande\"],\"articleSection\":[\"Conseils et solutions\",\"Notre actu\"],\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"CommentAction\",\"name\":\"Comment\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/www.tousergo.com\\\/blog\\\/parcours-commande-tous-ergo\\\/#respond\"]}]},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.tousergo.com\\\/blog\\\/parcours-commande-tous-ergo\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.tousergo.com\\\/blog\\\/parcours-commande-tous-ergo\\\/\",\"name\":\"Dans nos coulisses : parcours d'une commande Tous ergo\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.tousergo.com\\\/blog\\\/#website\"},\"datePublished\":\"2016-06-24T07:45:29+00:00\",\"dateModified\":\"2026-06-23T08:27:13+00:00\",\"author\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.tousergo.com\\\/blog\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/f858847cbed5e0801ced600f19f99bbc\"},\"description\":\"Vid\u00e9o de pr\u00e9sentation du parcours type d'une commande Tous ergo, de la prise de commande par t\u00e9l\u00e9phone \u00e0 la livraison \u00e0 domicile.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.tousergo.com\\\/blog\\\/parcours-commande-tous-ergo\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/www.tousergo.com\\\/blog\\\/parcours-commande-tous-ergo\\\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.tousergo.com\\\/blog\\\/parcours-commande-tous-ergo\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Accueil\",\"item\":\"https:\\\/\\\/www.tousergo.com\\\/blog\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Dans nos coulisses : Parcours d&rsquo;une commande Tous ergo\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.tousergo.com\\\/blog\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.tousergo.com\\\/blog\\\/\",\"name\":\"Blog Tous ergo\",\"description\":\"Toutes les solutions pour l&#039;autonomie \u00e0 domicile\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/www.tousergo.com\\\/blog\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"fr-FR\"},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.tousergo.com\\\/blog\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/f858847cbed5e0801ced600f19f99bbc\",\"name\":\"Pierre\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/83dea2c3e3bf272703ed8d77f0523df8bdcecdd83bee1fe1ec9fbb87aa5df027?s=96&d=mm&r=g\",\"url\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/83dea2c3e3bf272703ed8d77f0523df8bdcecdd83bee1fe1ec9fbb87aa5df027?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/83dea2c3e3bf272703ed8d77f0523df8bdcecdd83bee1fe1ec9fbb87aa5df027?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"Pierre\"},\"description\":\"Bonjour, je suis Pierre, expert en am\u00e9nagement ergonomique chez TOUS ERGO. Sp\u00e9cialis\u00e9 dans l\u2019adaptation du logement pour les seniors et les personnes en situation de handicap, je d\u00e9crypte pour vous les meilleures solutions pour rester autonome chez soi le plus longtemps possible. Mon engagement : vous apporter une information technique, pr\u00e9cise et sans compromis sur la qualit\u00e9.\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.tousergo.com\\\/blog\\\/author\\\/pierre\\\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Dans nos coulisses : parcours d'une commande Tous ergo","description":"Vid\u00e9o de pr\u00e9sentation du parcours type d'une commande Tous ergo, de la prise de commande par t\u00e9l\u00e9phone \u00e0 la livraison \u00e0 domicile.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.tousergo.com\/blog\/parcours-commande-tous-ergo\/","og_locale":"fr_FR","og_type":"article","og_title":"Dans nos coulisses : parcours d'une commande Tous ergo","og_description":"Vid\u00e9o de pr\u00e9sentation du parcours type d'une commande Tous ergo, de la prise de commande par t\u00e9l\u00e9phone \u00e0 la livraison \u00e0 domicile.","og_url":"https:\/\/www.tousergo.com\/blog\/parcours-commande-tous-ergo\/","og_site_name":"Blog Tous ergo","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/tousergo\/","article_published_time":"2016-06-24T07:45:29+00:00","article_modified_time":"2026-06-23T08:27:13+00:00","author":"Pierre","twitter_card":"summary_large_image","twitter_creator":"@tousergo","twitter_site":"@tousergo","twitter_misc":{"\u00c9crit par":"Pierre","Dur\u00e9e de lecture estim\u00e9e":"2 minutes"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/www.tousergo.com\/blog\/parcours-commande-tous-ergo\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.tousergo.com\/blog\/parcours-commande-tous-ergo\/"},"author":{"name":"Pierre","@id":"https:\/\/www.tousergo.com\/blog\/#\/schema\/person\/f858847cbed5e0801ced600f19f99bbc"},"headline":"Dans nos coulisses : Parcours d&rsquo;une commande Tous ergo","datePublished":"2016-06-24T07:45:29+00:00","dateModified":"2026-06-23T08:27:13+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/www.tousergo.com\/blog\/parcours-commande-tous-ergo\/"},"wordCount":243,"commentCount":2,"keywords":["Commande Tous ergo","\u00e9quipe tous ergo","Parcours d'une commande"],"articleSection":["Conseils et solutions","Notre actu"],"inLanguage":"fr-FR","potentialAction":[{"@type":"CommentAction","name":"Comment","target":["https:\/\/www.tousergo.com\/blog\/parcours-commande-tous-ergo\/#respond"]}]},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.tousergo.com\/blog\/parcours-commande-tous-ergo\/","url":"https:\/\/www.tousergo.com\/blog\/parcours-commande-tous-ergo\/","name":"Dans nos coulisses : parcours d'une commande Tous ergo","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.tousergo.com\/blog\/#website"},"datePublished":"2016-06-24T07:45:29+00:00","dateModified":"2026-06-23T08:27:13+00:00","author":{"@id":"https:\/\/www.tousergo.com\/blog\/#\/schema\/person\/f858847cbed5e0801ced600f19f99bbc"},"description":"Vid\u00e9o de pr\u00e9sentation du parcours type d'une commande Tous ergo, de la prise de commande par t\u00e9l\u00e9phone \u00e0 la livraison \u00e0 domicile.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.tousergo.com\/blog\/parcours-commande-tous-ergo\/#breadcrumb"},"inLanguage":"fr-FR","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.tousergo.com\/blog\/parcours-commande-tous-ergo\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.tousergo.com\/blog\/parcours-commande-tous-ergo\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Accueil","item":"https:\/\/www.tousergo.com\/blog\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Dans nos coulisses : Parcours d&rsquo;une commande Tous ergo"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.tousergo.com\/blog\/#website","url":"https:\/\/www.tousergo.com\/blog\/","name":"Blog Tous ergo","description":"Toutes les solutions pour l&#039;autonomie \u00e0 domicile","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.tousergo.com\/blog\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"fr-FR"},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/www.tousergo.com\/blog\/#\/schema\/person\/f858847cbed5e0801ced600f19f99bbc","name":"Pierre","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fr-FR","@id":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/83dea2c3e3bf272703ed8d77f0523df8bdcecdd83bee1fe1ec9fbb87aa5df027?s=96&d=mm&r=g","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/83dea2c3e3bf272703ed8d77f0523df8bdcecdd83bee1fe1ec9fbb87aa5df027?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/83dea2c3e3bf272703ed8d77f0523df8bdcecdd83bee1fe1ec9fbb87aa5df027?s=96&d=mm&r=g","caption":"Pierre"},"description":"Bonjour, je suis Pierre, expert en am\u00e9nagement ergonomique chez TOUS ERGO. Sp\u00e9cialis\u00e9 dans l\u2019adaptation du logement pour les seniors et les personnes en situation de handicap, je d\u00e9crypte pour vous les meilleures solutions pour rester autonome chez soi le plus longtemps possible. Mon engagement : vous apporter une information technique, pr\u00e9cise et sans compromis sur la qualit\u00e9.","url":"https:\/\/www.tousergo.com\/blog\/author\/pierre\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.tousergo.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5887","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.tousergo.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.tousergo.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.tousergo.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/17"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.tousergo.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=5887"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/www.tousergo.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5887\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":22295,"href":"https:\/\/www.tousergo.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5887\/revisions\/22295"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.tousergo.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5887"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.tousergo.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=5887"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.tousergo.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=5887"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}