{"id":7201,"date":"2017-02-06T09:00:24","date_gmt":"2017-02-06T08:00:24","guid":{"rendered":"https:\/\/www.tousergo.com\/blog\/?p=7201"},"modified":"2025-06-16T16:52:13","modified_gmt":"2025-06-16T14:52:13","slug":"arnaud-agrandissement-bureaux","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.tousergo.com\/blog\/arnaud-agrandissement-bureaux\/","title":{"rendered":"Arnaud rejoint le Service Client et Tous ergo agrandit ses bureaux !"},"content":{"rendered":"

Comme nous vous l’annoncions r\u00e9cemment<\/a>, Tous ergo se d\u00e9veloppe et int\u00e8gre\u00a0un Assistant Service Client<\/strong>\u00a0\u00e0 son \u00e9quipe ! Arnaud<\/strong> nous a donc rejoint en janvier. D\u00e9sormais, 4 personnes s’occupent de vous au Service Client : Nathalie<\/a> et\u00a0Sylvie<\/a>, comme vous le saviez, mais aussi Christine<\/a>, qui pr\u00eate main-forte \u00e0 l’ancien bin\u00f4me depuis quelques mois.\u00a0Au programme aujourd’hui : rencontre avec Arnaud, notre nouvelle recrue, et focus sur l’agrandissement des bureaux qui a \u00e9t\u00e9 n\u00e9cessaire pour\u00a0que l’\u00e9quipe puisse travailler dans des conditions optimales !<\/p>\n

\"Arnaud,<\/a><\/p>\n

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Portrait d’Arnaud, Assistant Service Client<\/strong><\/span><\/h2>\n

Arnaud, en quoi va consister ta mission<\/strong>\u00a0<\/strong>?<\/strong><\/em><\/h3>\n

Ma mission consiste \u00e0 renforcer le service client\u00a0: Je m\u2019occupe de recevoir les appels des clients, de l\u2019administratif li\u00e9 aux commandes, aux demandes de devis.<\/p>\n

Je prends en charge les demande de SAV et je communique aux clients la proc\u00e9dure \u00e0 suivre.<\/p>\n

J’ai \u00e9galement \u00e0 ma charge l’accueil des clients venant au showroom<\/a>. Je suis l\u00e0 pour leur apporter des conseils, les orienter et les assister si besoin lors de d\u00e9monstration de nos produits.<\/p>\n

Quel est l’aspect\u00a0qui t’attire le plus dans ce poste ?\u00a0<\/strong><\/span><\/em><\/h3>\n

Ce qui m\u2019attire le plus dans ce poste est la relation client\u00e8le directe avec les clients passant au Showroom. M\u00eame si le t\u00e9l\u00e9phone reste un outil essentiel et principal de mon m\u00e9tier.<\/p>\n

Pourquoi avoir choisi de travailler chez Tous ergo ?\u00a0<\/strong><\/em><\/span><\/h3>\n

J\u2019ai choisis de travailler ici car Tous ergo propose des solutions utiles qui sont ch\u00e8res \u00e0 mes yeux. Etant en situation de handicap, une partie des produits propos\u00e9s sont des produits que j\u2019ai moi-m\u00eame utilis\u00e9s.<\/p>\n

De par mon histoire personnelle, je comprends et compatis aux probl\u00e8mes rencontr\u00e9s par des personnes handicap\u00e9es et\/ou \u00e2g\u00e9es.<\/p>\n

Quels sont tes objectifs pour cette ann\u00e9e ?\u00a0<\/strong><\/em><\/span><\/h3>\n

Mon objectif est simple\u00a0: r\u00e9ussir au mieux les t\u00e2ches qui me sont confi\u00e9es chez Tous ergo et participer avec toutes les \u00e9quipes et au mieux \u00e0 la progression de cette entreprise.<\/p>\n

Pour en citer un autre : m\u2019\u00e9panouir dans un travail qui me plait\u00a0!<\/p>\n

Qu’aimes-tu faire en dehors du travail ?\u00a0<\/strong><\/em><\/span><\/h3>\n

En dehors du travail, je fais du sport (tennis, v\u00e9lo \u2026.) et comme tous jeunes j\u2019aime sortir, boire un verre avec les amis, aller au cin\u00e9ma aussi par exemple.<\/p>\n

Un mot de conclusion ?<\/strong><\/span><\/em><\/h3>\n

Je n\u2019ai rien d\u2019autre \u00e0 ajouter, \u00e0 part dire que je suis ravi d\u2019avoir rejoint Tous ergo, qui avait d\u00e9j\u00e0 une bonne image de la part de mes anciens coll\u00e8gues de LMC.<\/p>\n<\/p>\n

Tous ergo\u00a0agrandit ses bureaux<\/span><\/h2>\n

Qui dit nouveaux collaborateurs dit nouvel espace ! On commen\u00e7ait \u00e0 se sentir un peu \u00e0 l’\u00e9troit ici dans nos locaux de\u00a0Bondues, et il n’aurait pas \u00e9t\u00e9 tr\u00e8s pratique d’accueillir une nouvelle personne sans revoir l’am\u00e9nagement. Il fallait donc s’adapter\u00a0pour offrir plus de place \u00e0 l’\u00e9quipe. On a pouss\u00e9 les murs !<\/p>\n

Adieu cloison de la salle de r\u00e9union et bonjour aux panneaux vitr\u00e9s qui se prolongent pour agrandir l’open space. La table de r\u00e9union a \u00e9t\u00e9 plac\u00e9e \u00e0 proximit\u00e9 des fen\u00eatres, tandis que 6 nouveaux bureaux ont \u00e9t\u00e9 ajout\u00e9s \u00e0 la suite des autres. Seules quelques vitres \u00ab\u00a0s\u00e9parent\u00a0\u00bb ce\u00a0nouvel espace de l’ancien open space dans lequel nous travaillions tous.<\/p>\n

Vous pouvez d\u00e9couvrir le r\u00e9sultat dans les quelques photos ci-dessous.<\/p>\n

\"Les<\/a> \"Les<\/a><\/p>\n

\"Les<\/a><\/p>\n

\"Les<\/a><\/p>\n<\/p>\n

Pour que vous puissiez mieux visualiser tous ces changements, Valentin<\/a> a eu la gentillesse de vous dessiner\u00a0un plan. Voici donc ce que cela donne avant et apr\u00e8s travaux :<\/p>\n

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Qu’en pensez-vous ? \ud83d\ude42 Dites le nous dans les commentaires !<\/strong><\/span><\/p>\n<\/p>\n

Le mot de Thibaut\u00a0\u00e0 propos de la croissance de Tous ergo<\/span><\/h2>\n

\u00ab\u00a0Voir cette \u00e9quipe qui s\u2019\u00e9toffe me r\u00e9jouit et m\u2019impressionne \u00e0 la fois.<\/em><\/p>\n

On garde une organisation \u00e0 taille humaine et c\u2019est tr\u00e8s important \u00e0 mes yeux.<\/em><\/p>\n

Je repense souvent au fameux adage \u00ab\u00a0Small is beautiful\u00a0\u00bb qui est aussi la maxime de Jean Vanier, le fondateur de l\u2019Arche<\/a>.<\/em><\/p>\n

\u00c7a permet de garder le contact et d\u2019\u00eatre efficace.<\/em><\/p>\n

Je suis ravi de voir que chacun se sp\u00e9cialise dans sa mission et se concentre sur ce qui apporte de la valeur pour lui, pour l\u2019entreprise et surtout pour le client\u00a0!<\/em><\/p>\n<\/p>\n

C\u00f4t\u00e9 bureau, on est vraiment g\u00e2t\u00e9s. De la place, de la lumi\u00e8re, du calme, on dispose d\u2019excellentes conditions de travail avec la sensation d\u2019\u00eatre tous r\u00e9unis sans se g\u00eaner.<\/em><\/p>\n

Je me revois il y a 8 ans d\u00e9marrer dans ce petit bureau tout seul. Puis avec Nicolas qui \u00e9tait alors stagiaire. L\u2019aventure nous entraine chaque ann\u00e9e un peu plus loin.<\/em><\/p>\n

Constamment projet\u00e9 vers l\u2019avenir ou submerg\u00e9 par le moment pr\u00e9sent, j\u2019appr\u00e9cie, lors de ces \u00e9tapes cl\u00e9s, de regarder dans le r\u00e9tro et de voir le beau chemin parcouru.<\/em>\u00a0\u00bb<\/p>\n<\/p>\n

Et si on restait en contact\u00a0?<\/strong><\/em><\/span>
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Comme nous vous l’annoncions r\u00e9cemment, Tous ergo se d\u00e9veloppe et int\u00e8gre\u00a0un Assistant Service Client\u00a0\u00e0 son \u00e9quipe ! Arnaud nous a...<\/p>\n