{"id":7566,"date":"2017-03-17T09:00:59","date_gmt":"2017-03-17T08:00:59","guid":{"rendered":"https:\/\/www.tousergo.com\/blog\/?p=7566"},"modified":"2021-04-13T10:05:37","modified_gmt":"2021-04-13T08:05:37","slug":"coulisses-avis-produit","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.tousergo.com\/blog\/coulisses-avis-produit\/","title":{"rendered":"Dans les coulisses de Tous ergo : notre gestion des avis produit"},"content":{"rendered":"<p><strong>Une nouvelle fois, nous avons d\u00e9cid\u00e9 de vous faire entrer dans les coulisses de Tous ergo. Th\u00e9matique aujourd&rsquo;hui : les avis produit. <\/strong><\/p>\n<p>Pourquoi \u00eates-vous invit\u00e9 \u00e0 donner votre avis apr\u00e8s une commande ? Comment g\u00e8re-t-on ces avis une fois re\u00e7us ? Quels sont les engagements de Tous ergo vis-\u00e0-vis de ces avis ? El\u00e9ments de r\u00e9ponse avec <a href=\"https:\/\/www.tousergo.com\/blog\/2015\/11\/11\/lequipe-tous-ergo-portrait-daugustin-2\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Augustin, notre Responsable Achats<\/a>.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.tousergo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/ok.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-7568\" src=\"https:\/\/www.tousergo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/ok.jpg\" alt=\"Augustin g\u00e8re les avis produit Tous ergo\" width=\"1200\" height=\"630\" srcset=\"https:\/\/www.tousergo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/ok.jpg 1200w, https:\/\/www.tousergo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/ok-300x158.jpg 300w, https:\/\/www.tousergo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/ok-768x403.jpg 768w, https:\/\/www.tousergo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/ok-1024x538.jpg 1024w\" sizes=\"auto, (max-width: 1200px) 100vw, 1200px\" \/><\/a><\/p>\n<p><em>A savoir : Apr\u00e8s un achat sur notre boutique, vous \u00eates invit\u00e9 \u00e0 <\/em><em>exprimer\u00a0votre ressenti \u00e0 propos de notre site et des produits que vous avez command\u00e9. Nous nous int\u00e9ressons ici uniquement aux avis produit.\u00a0<\/em><\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<h2><span style=\"color: #53798f;\">Pourquoi est-il important pour Tous ergo\u00a0recueillir des avis produits\u00a0?<\/span><\/h2>\n<p>Chez Tous ergo, <strong>il nous parait essentiel de recueillir votre avis sur nos produits<\/strong> pour plusieurs raisons :<\/p>\n<ul>\n<li>Donner votre avis permet aux autres clients de se faire une id\u00e9e du produit et de savoir s&rsquo;il conviendra \u00e0 l&rsquo;utilisation qu&rsquo;ils souhaitent en faire. Ainsi, ils peuvent aussi conna\u00eetre ses points positifs et n\u00e9gatifs.<\/li>\n<li>Obtenir votre retour\u00a0nous permet :\n<ul>\n<li>de faire part \u00e0 nos fournisseurs d&rsquo;\u00e9ventuelles id\u00e9es d&rsquo;am\u00e9lioration,<\/li>\n<li>d&rsquo;identifier les produits \u00e0 retirer de notre offre car peu satisfaisants,<\/li>\n<li>et vous apporter une r\u00e9ponse si vous \u00eates d\u00e9\u00e7us ; parfois en\u00a0vous aidant \u00e0 acqu\u00e9rir un produit correspondant mieux \u00e0 vos\u00a0besoins.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Pour vous en dire plus, nous avons pos\u00e9 3 questions \u00e0 Augustin. C&rsquo;est le responsable de la s\u00e9lection des produits Tous ergo ; donc il est amen\u00e9 \u00e0 g\u00e9rer les avis de nos clients sur ces produits, auxquels il croit en g\u00e9n\u00e9ral beaucoup.<\/p>\n<\/p>\n<h2><span style=\"color: #53798f;\">3 questions \u00e0 Augustin, Responsable Achats de Tous ergo<\/span><\/h2>\n<h3><em>Comment g\u00e8res-tu les avis produit ?\u00a0<\/em><\/h3>\n<p>Chaque jour, je re\u00e7ois par e-mail les nouveaux avis donn\u00e9s par nos clients.\u00a0Cela d\u00e9pend des p\u00e9riodes, mais nous recevons\u00a0un peu plus de 200 avis par mois, alors je passe facilement 1 heure par semaine \u00e0 les traiter. Evidemment,\u00a0les avis n\u00e9gatifs (inf\u00e9rieurs \u00e0 3\/5) me prennent plus de temps. Ils n\u00e9cessitent en effet que je me penche sur le probl\u00e8me, que je contacte le fournisseur, etc.<\/p>\n<p>En 2016, nous avons re\u00e7u pr\u00e8s de 3000 avis.<\/p>\n<p>Je traite les avis produit en toute transparence. Je ne\u00a0supprime pas les avis produit, m\u00eame lorsqu&rsquo;ils sont mauvais ; mais je m&rsquo;efforce d&rsquo;y r\u00e9pondre. En revanche, il arrive \u00e0 certains de nos clients de se tromper et de mettre une \u00e9toile \u00e0 un produit alors qu&rsquo;ils en sont pleinement satisfaits. C&rsquo;est le seul cas dans lequel je retire l&rsquo;avis.<\/p>\n<\/p>\n<h3><em>Quels sont les points qui reviennent le plus souvent ?\u00a0<\/em><\/h3>\n<p>Le plus souvent, nos clients\u00a0nous disent s&rsquo;ils jugent le produit utile ou non. Ils nous font \u00e9galement leurs retours concernant le rapport qualit\u00e9 \/ prix de leurs achats.<\/p>\n<p>Parfois, les clients nous\u00a0posent des questions dont j&rsquo;ignore la r\u00e9ponse. Je contacte alors le fournisseur, et gr\u00e2ce \u00e0 la r\u00e9ponse de ce dernier je peux ajouter ce d\u00e9tail sur la fiche produit, afin que cela serve \u00e0 tous nos clients. D&rsquo;autres fois, les clients ont une bonne id\u00e9e (utilisation d&rsquo;un produit, fonctionnalit\u00e9s ou accessoires \u00e0 ajouter&#8230;). Gr\u00e2ce \u00e0 eux, je peux \u00e9galement remonter ces informations \u00e0 nos fournisseurs.<\/p>\n<\/p>\n<h3><em>Pourquoi la gestion des avis produit est-elle primordiale dans ton m\u00e9tier ?<\/em><\/h3>\n<p>Les avis produit sont un bon indicateur pour moi. Ils me permettent de me rendre compte lorsque :<\/p>\n<ul>\n<li>La nature du produit n&rsquo;est pas bonne ou que sa qualit\u00e9 n&rsquo;est pas suffisante,<\/li>\n<li>Les prix sont trop \u00e9lev\u00e9s aux yeux de nos clients,<\/li>\n<li>Les informations de la fiche produit ne sont pas claires, ou les photos pas assez explicites,<\/li>\n<li>Un produit est trop mauvais et ne m\u00e9rite pas de figurer sur notre site.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Ainsi, nous savons lorsque nous devons peaufiner, enrichir ou r\u00e9orienter nos fiches produit.<\/p>\n<p>Les avis produit sont au c\u0153ur de la pr\u00e9occupation d&rsquo;un acheteur. Il est important de conna\u00eetre les raisons pour lesquelles une r\u00e9f\u00e9rence fonctionne ou pas. Cela me permet aussi d&rsquo;avoir une meilleure id\u00e9e du prix auquel il est acceptable de vendre un produit ; m\u00eame si nous ne pouvons \u00e9videmment pas faire de miracles. Enfin, gr\u00e2ce \u00e0 ce syst\u00e8me j&rsquo;ai l&rsquo;occasion de mieux conna\u00eetre le profil de nos clients, et donc leurs attentes, ce qui \u00e9claire mes choix quant aux produits \u00e0 int\u00e9grer ou non sur notre site.<\/p>\n<\/p>\n<h2><span style=\"color: #53798f;\">Nos engagements vis-\u00e0-vis des avis produit<\/span><\/h2>\n<p>Afin de vous satisfaire, Tous ergo s&rsquo;engage \u00e0 :<\/p>\n<ul>\n<li>Ne jamais supprimer vos avis<\/li>\n<li>Engager le dialogue avec vous, ou tout au moins vous apporter une r\u00e9ponse pour chaque avis n\u00e9gatif<\/li>\n<li>Sortir un produit comportant trop d&rsquo;avis n\u00e9gatifs de notre offre produit<\/li>\n<li>Remonter vos remarques \u00e0 nos fournisseurs<\/li>\n<li>Retravailler la description de nos produits lorsque cela est n\u00e9cessaire<\/li>\n<\/ul>\n<div style=\"width: 100%; padding: 20px; background: #dc5290;\"><span style=\"color: #ffffff;\"><em>Le saviez-vous ?<\/em>\u00a0Nous faisons appel \u00e0 Avis V\u00e9rifi\u00e9s pour collecter et traiter vos avis sur notre site et sur nos produits. Ainsi, vous avez la certitude que seules les personnes ayant effectu\u00e9 leurs achats sur <a style=\"color: #ffffff;\" href=\"https:\/\/www.tousergo.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">www.tousergo.com<\/a>\u00a0peuvent d\u00e9poser un\u00a0avis.<\/span><\/div>\n<\/p>\n<p>Avez-vous d&rsquo;autres questions concernant notre gestion des avis produit ? Si oui, posez-les en commentaires !<\/p>\n<div style=\"width: 100%; padding: 20px; background: #EEEEEE;\"><span style=\"color: #53798f;\"><em><strong>Inscrivez-vous \u00e0 notre newsletter !<\/strong><\/em><\/span><br \/>\nEn vous inscrivant \u00e0 notre lettre d&rsquo;information, vous recevrez, une \u00e0 deux fois par mois, des actualit\u00e9s \u00e0 propos du handicap et du maintien \u00e0 domicile. Nous y partageons aussi nos nouveaut\u00e9s produits et nos \u00e9ventuelles promotions.<br \/>\nVous voulez la recevoir ? Pour vous inscrire, rendez-vous sur\u00a0la <a href=\"https:\/\/www.tousergo.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">page d&rsquo;accueil de notre site<\/a>\u00a0et inscrivez\u00a0votre adresse e-mail dans l&rsquo;encadr\u00e9 \u00ab\u00a0Newsletter\u00a0\u00bb, en bas \u00e0 gauche de la page.<br \/>\nPS : Et si vous nous rejoigniez aussi sur\u00a0<a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/tousergo\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Facebook<\/a> et <a href=\"https:\/\/twitter.com\/tousergo\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Twitter<\/a>\u00a0?<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p class=\"u-txt-sm u-txt-dark u-d-desktop u-w-100\">Une nouvelle fois, nous avons d\u00e9cid\u00e9 de vous faire entrer dans les coulisses de Tous ergo. Th\u00e9matique aujourd&rsquo;hui : les...<\/p>\n<button class=\"c-btn--unstyled u-font-weight-bold u-txt-primary u-txt-sm\">\n\t\t\tLire l\u2019article\n\t\t\t<span class=\"c-icon--24 u-ml-1\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.tousergo.com\/blog\/wp-content\/themes\/tousergo\/img\/icons\/arrow-right-circle-fill.svg\" alt=\"\"><\/span>\n\t<\/button>","protected":false},"author":11,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[2,14],"tags":[454,865],"class_list":["post-7566","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-conseils-et-solutions","category-notre-actu","tag-la-vie-de-lequipe","tag-vie-de-lequipe"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.8 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Dans les coulisses de Tous ergo : notre gestion des avis produit - Blog Tous ergo<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Augustin, responsable achat chez Tous ergo, g\u00e8re \u00e9galement les avis produit. Il vous explique comment il proc\u00e8de, en toute transparence.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.tousergo.com\/blog\/coulisses-avis-produit\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Dans les coulisses de Tous ergo : notre gestion des avis produit - Blog Tous ergo\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Augustin, responsable achat chez Tous ergo, g\u00e8re \u00e9galement les avis produit. Il vous explique comment il proc\u00e8de, en toute transparence.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.tousergo.com\/blog\/coulisses-avis-produit\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Blog Tous ergo\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/tousergo\/\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2017-03-17T08:00:59+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2021-04-13T08:05:37+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.tousergo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/ok.jpg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Victoria\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:creator\" content=\"@tousergo\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@tousergo\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"\u00c9crit par\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Victoria\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Dur\u00e9e de lecture estim\u00e9e\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"5 minutes\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.tousergo.com\\\/blog\\\/coulisses-avis-produit\\\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.tousergo.com\\\/blog\\\/coulisses-avis-produit\\\/\"},\"author\":{\"name\":\"Victoria\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.tousergo.com\\\/blog\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/e6a2441c3652ce39ed048f223c36f97e\"},\"headline\":\"Dans les coulisses de Tous ergo : notre gestion des avis produit\",\"datePublished\":\"2017-03-17T08:00:59+00:00\",\"dateModified\":\"2021-04-13T08:05:37+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.tousergo.com\\\/blog\\\/coulisses-avis-produit\\\/\"},\"wordCount\":952,\"commentCount\":0,\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.tousergo.com\\\/blog\\\/coulisses-avis-produit\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/www.tousergo.com\\\/blog\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2017\\\/02\\\/ok.jpg\",\"keywords\":[\"la vie de l'\u00e9quipe\",\"vie de l'\u00e9quipe\"],\"articleSection\":[\"Conseils et solutions\",\"Notre actu\"],\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"CommentAction\",\"name\":\"Comment\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/www.tousergo.com\\\/blog\\\/coulisses-avis-produit\\\/#respond\"]}]},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.tousergo.com\\\/blog\\\/coulisses-avis-produit\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.tousergo.com\\\/blog\\\/coulisses-avis-produit\\\/\",\"name\":\"Dans les coulisses de Tous ergo : notre gestion des avis produit - Blog Tous ergo\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.tousergo.com\\\/blog\\\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.tousergo.com\\\/blog\\\/coulisses-avis-produit\\\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.tousergo.com\\\/blog\\\/coulisses-avis-produit\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/www.tousergo.com\\\/blog\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2017\\\/02\\\/ok.jpg\",\"datePublished\":\"2017-03-17T08:00:59+00:00\",\"dateModified\":\"2021-04-13T08:05:37+00:00\",\"author\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.tousergo.com\\\/blog\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/e6a2441c3652ce39ed048f223c36f97e\"},\"description\":\"Augustin, responsable achat chez Tous ergo, g\u00e8re \u00e9galement les avis produit. Il vous explique comment il proc\u00e8de, en toute transparence.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.tousergo.com\\\/blog\\\/coulisses-avis-produit\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/www.tousergo.com\\\/blog\\\/coulisses-avis-produit\\\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.tousergo.com\\\/blog\\\/coulisses-avis-produit\\\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.tousergo.com\\\/blog\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2017\\\/02\\\/ok.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/www.tousergo.com\\\/blog\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2017\\\/02\\\/ok.jpg\",\"width\":1200,\"height\":630,\"caption\":\"Augustin g\u00e8re les avis produit Tous ergo\"},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.tousergo.com\\\/blog\\\/coulisses-avis-produit\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Accueil\",\"item\":\"https:\\\/\\\/www.tousergo.com\\\/blog\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Dans les coulisses de Tous ergo : notre gestion des avis produit\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.tousergo.com\\\/blog\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.tousergo.com\\\/blog\\\/\",\"name\":\"Blog Tous ergo\",\"description\":\"Toutes les solutions pour l&#039;autonomie \u00e0 domicile\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/www.tousergo.com\\\/blog\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"fr-FR\"},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.tousergo.com\\\/blog\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/e6a2441c3652ce39ed048f223c36f97e\",\"name\":\"Victoria\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/738a5bd162af343a7cfc2b1d53a2da48853b8d23aa06515d8b4444affa3c4c76?s=96&d=mm&r=g\",\"url\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/738a5bd162af343a7cfc2b1d53a2da48853b8d23aa06515d8b4444affa3c4c76?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/738a5bd162af343a7cfc2b1d53a2da48853b8d23aa06515d8b4444affa3c4c76?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"Victoria\"},\"url\":\"https:\\\/\\\/www.tousergo.com\\\/blog\\\/author\\\/victoria\\\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Dans les coulisses de Tous ergo : notre gestion des avis produit - Blog Tous ergo","description":"Augustin, responsable achat chez Tous ergo, g\u00e8re \u00e9galement les avis produit. Il vous explique comment il proc\u00e8de, en toute transparence.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.tousergo.com\/blog\/coulisses-avis-produit\/","og_locale":"fr_FR","og_type":"article","og_title":"Dans les coulisses de Tous ergo : notre gestion des avis produit - Blog Tous ergo","og_description":"Augustin, responsable achat chez Tous ergo, g\u00e8re \u00e9galement les avis produit. Il vous explique comment il proc\u00e8de, en toute transparence.","og_url":"https:\/\/www.tousergo.com\/blog\/coulisses-avis-produit\/","og_site_name":"Blog Tous ergo","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/tousergo\/","article_published_time":"2017-03-17T08:00:59+00:00","article_modified_time":"2021-04-13T08:05:37+00:00","og_image":[{"url":"https:\/\/www.tousergo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/ok.jpg","type":"","width":"","height":""}],"author":"Victoria","twitter_card":"summary_large_image","twitter_creator":"@tousergo","twitter_site":"@tousergo","twitter_misc":{"\u00c9crit par":"Victoria","Dur\u00e9e de lecture estim\u00e9e":"5 minutes"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/www.tousergo.com\/blog\/coulisses-avis-produit\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.tousergo.com\/blog\/coulisses-avis-produit\/"},"author":{"name":"Victoria","@id":"https:\/\/www.tousergo.com\/blog\/#\/schema\/person\/e6a2441c3652ce39ed048f223c36f97e"},"headline":"Dans les coulisses de Tous ergo : notre gestion des avis produit","datePublished":"2017-03-17T08:00:59+00:00","dateModified":"2021-04-13T08:05:37+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/www.tousergo.com\/blog\/coulisses-avis-produit\/"},"wordCount":952,"commentCount":0,"image":{"@id":"https:\/\/www.tousergo.com\/blog\/coulisses-avis-produit\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.tousergo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/ok.jpg","keywords":["la vie de l'\u00e9quipe","vie de l'\u00e9quipe"],"articleSection":["Conseils et solutions","Notre actu"],"inLanguage":"fr-FR","potentialAction":[{"@type":"CommentAction","name":"Comment","target":["https:\/\/www.tousergo.com\/blog\/coulisses-avis-produit\/#respond"]}]},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.tousergo.com\/blog\/coulisses-avis-produit\/","url":"https:\/\/www.tousergo.com\/blog\/coulisses-avis-produit\/","name":"Dans les coulisses de Tous ergo : notre gestion des avis produit - Blog Tous ergo","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.tousergo.com\/blog\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/www.tousergo.com\/blog\/coulisses-avis-produit\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/www.tousergo.com\/blog\/coulisses-avis-produit\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.tousergo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/ok.jpg","datePublished":"2017-03-17T08:00:59+00:00","dateModified":"2021-04-13T08:05:37+00:00","author":{"@id":"https:\/\/www.tousergo.com\/blog\/#\/schema\/person\/e6a2441c3652ce39ed048f223c36f97e"},"description":"Augustin, responsable achat chez Tous ergo, g\u00e8re \u00e9galement les avis produit. Il vous explique comment il proc\u00e8de, en toute transparence.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.tousergo.com\/blog\/coulisses-avis-produit\/#breadcrumb"},"inLanguage":"fr-FR","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.tousergo.com\/blog\/coulisses-avis-produit\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fr-FR","@id":"https:\/\/www.tousergo.com\/blog\/coulisses-avis-produit\/#primaryimage","url":"https:\/\/www.tousergo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/ok.jpg","contentUrl":"https:\/\/www.tousergo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/ok.jpg","width":1200,"height":630,"caption":"Augustin g\u00e8re les avis produit Tous ergo"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.tousergo.com\/blog\/coulisses-avis-produit\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Accueil","item":"https:\/\/www.tousergo.com\/blog\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Dans les coulisses de Tous ergo : notre gestion des avis produit"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.tousergo.com\/blog\/#website","url":"https:\/\/www.tousergo.com\/blog\/","name":"Blog Tous ergo","description":"Toutes les solutions pour l&#039;autonomie \u00e0 domicile","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.tousergo.com\/blog\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"fr-FR"},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/www.tousergo.com\/blog\/#\/schema\/person\/e6a2441c3652ce39ed048f223c36f97e","name":"Victoria","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fr-FR","@id":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/738a5bd162af343a7cfc2b1d53a2da48853b8d23aa06515d8b4444affa3c4c76?s=96&d=mm&r=g","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/738a5bd162af343a7cfc2b1d53a2da48853b8d23aa06515d8b4444affa3c4c76?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/738a5bd162af343a7cfc2b1d53a2da48853b8d23aa06515d8b4444affa3c4c76?s=96&d=mm&r=g","caption":"Victoria"},"url":"https:\/\/www.tousergo.com\/blog\/author\/victoria\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.tousergo.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7566","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.tousergo.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.tousergo.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.tousergo.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/11"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.tousergo.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=7566"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.tousergo.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7566\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":16303,"href":"https:\/\/www.tousergo.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7566\/revisions\/16303"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.tousergo.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=7566"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.tousergo.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=7566"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.tousergo.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=7566"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}