Le service \u00e0 la personne est un syst\u00e8me aidant les individus d\u00e9pendants ou en perte d\u2019autonomie. Il concerne le plus souvent les personnes de plus de 60 ans. Mais le service \u00e0 la personne, c\u2019est avant tout une \u00e9quipe qualifi\u00e9e et chaleureuse. Il existe diff\u00e9rents types de services \u00e0 la personne qui am\u00e9liorent le confort, la s\u00e9curit\u00e9 \u00e0 la maison et dans la vie quotidienne. L\u2019\u00e9quipe de Tousergo.com vous aide \u00e0 choisir un organisme de service \u00e0 la personne de qualit\u00e9 et vous informe sur les bons crit\u00e8res de s\u00e9lection.<\/p>\n
Lorsque vous choisissez un organisme pour vous-m\u00eame ou vos parents, il est important que l\u2019association ou la soci\u00e9t\u00e9 ait le souci de cr\u00e9er avec vous une relation de confiance. 8 crit\u00e8res sont \u00e0 observer pour vous permettre de mieux choisir :<\/p>\n
1<\/strong>. L\u2019organisme doit \u00eatre sp\u00e9cialis\u00e9 dans le maintien \u00e0 domicile des personnes \u00e2g\u00e9es<\/strong>.<\/p>\n 2<\/strong>. La proximit\u00e9 <\/strong>de la structure par rapport au domicile des parents. La disponibilit\u00e9 <\/strong>du personnel, qui doit \u00eatre pr\u00e9sent \u00e0 tout moment. La personnalisation d’une offre claire (\u00e9valuation des besoins, \u00e9valuation du niveau de d\u00e9pendance) L\u2019accueil doit \u00eatre assur\u00e9 au minimum 5 jours sur 7 et 7 heures par jours.<\/p>\n 3<\/strong>. L\u2019agr\u00e9ment de qualit\u00e9<\/strong>. Cet agr\u00e9ment\u00a0 prouve que l\u2019organisation est reconnue par le Conseil G\u00e9n\u00e9ral, que l\u2019association ou la soci\u00e9t\u00e9 s\u2019engage \u00e0 respecter le client ainsi que ses obligations. Elle affirme aussi\u00a0 employer un personnel qualifi\u00e9. Cette charte vise \u00e0 prot\u00e9ger la personne \u00e2g\u00e9e, en difficult\u00e9 ou d\u00e9pendante au niveau humain et financier. L\u2019agr\u00e9ment est r\u00e9serv\u00e9 aux structures d\u2019aides \u00e0 domicile pour les personnes fragilis\u00e9es (enfants de moins de 3 ans, personnes \u00e2g\u00e9es de 60 ans et plus, handicap\u00e9es ou d\u00e9pendantes) Il est d\u00e9livr\u00e9 uniquement aux organismes r\u00e9pondant aux crit\u00e8res stricts d’un cahier des charges sp\u00e9cifique. L\u2019agr\u00e9ment vous permettra aussi de b\u00e9n\u00e9ficier d\u2019une d\u00e9duction d\u2019imp\u00f4ts de 50%.<\/strong><\/p>\n 4<\/strong>. Il est important que la soci\u00e9t\u00e9 ait le souci de cr\u00e9er avec vous et avec vos proches un v\u00e9ritable lien social<\/strong>. Assurer vous de choisir\u00a0 une structure qui prendra toujours en compte votre avis (d\u00e9cisions importantes, qualit\u00e9 du service)<\/p>\n 5<\/strong>. Une \u00e9quipe avec des employ\u00e9s respectueux et bien form\u00e9s<\/strong>. Le personnel doit \u00eatre homog\u00e8ne en ce qui concerne les comp\u00e9tences et la formation (soins , valeurs, bonne connaissance en psychologie)\u00a0 Parce que exercer dans le domaine du service \u00e0 la personne est avant tout une v\u00e9ritable vocation.<\/p>\n 6<\/strong>. L\u2019auxiliaire de vie doit \u00eatre bien choisi en fonction de la personne <\/strong>et doit \u00eatre pr\u00e9sent\u00e9 \u00e0 la personne \u00e2g\u00e9e\u00a0 avant toute intervention ou toutes d\u00e9marches.<\/p>\n 7<\/strong>. Un suivi r\u00e9gulier des d\u00e9penses et des activit\u00e9s<\/strong> men\u00e9es durant la journ\u00e9e gr\u00e2ce \u00e0 un cahier de liaison (avec les factures, les \u00e9ventuelles charges suppl\u00e9mentaires en cas d\u2019accident)<\/p>\n 8<\/strong>. Une aide dans vos d\u00e9marches administratives <\/strong>pour l\u2019obtention personnalis\u00e9e d\u2019autonomie. (APA) Une bonne association vous refusera peut \u00eatre (manque de moyen) cependant elle n\u2019h\u00e9sitera pas \u00e0 vous envoyer vers la concurrence pour mieux vous aider. Si l\u2019organisme dispose d\u2019un personnel restreint, ce n\u2019est pas forc\u00e9ment mauvais signe, elle peut employer son personnel a temps plein.<\/p>\n L\u2019aide mat\u00e9rielle<\/strong> : C\u2019est une aide quotidienne pour les t\u00e2ches d\u2019entretien<\/strong>. C\u2019est aussi une personne \u00e0 l\u2019\u00e9coute et attentive \u00e0 vos besoins. Ce sont\u00a0 des aides au niveau des courses (livraison) m\u00e9nage, pr\u00e9paration des repas. Mais aussi des\u00a0 petits travaux d\u2019am\u00e9liorations de la maison<\/strong> (bricolage, d\u00e9coration, peinture\u2026) Une participation financi\u00e8re vous sera demand\u00e9e et elle est d\u00e9termin\u00e9e selon vos ressources.<\/p>\n L\u2019aide technique<\/strong> : Cela concerne les soins d\u2019hygi\u00e8ne et de vie basiques<\/strong>. Comme par exemple l\u2019aide \u00e0 la toilette et\u00a0 \u00e0 l\u2019habillage, \u00e0 la coiffure. L\u2019aide au lever et au coucher. Un soutien pour les transferts et d\u00e9placements<\/strong>. Mais aussi un meilleur suivi de l\u2019alimentation et l\u2019\u00e9valuation d\u2019un r\u00e9gime adapt\u00e9. Vous devez disposer de votre propre mat\u00e9riel \u00e0 la maison (l\u00e8ve malade)\u00a0 les auxiliaires de vie s\u2019adapteront par la suite. Le mat\u00e9riel peut \u00eatre pris en charge par la s\u00e9curit\u00e9 sociale.<\/p>\n Aide administrative<\/strong>: Ce sont les d\u00e9marches administratives<\/strong> (signature d\u2019un bail, formulaire, imp\u00f4ts, feuilles de s\u00e9curit\u00e9 sociale) Gestion du paiement du loyer et des factures, prises des rendez vous, r\u00e9daction des courriers.<\/p>\n Aide relationnelle et sociale <\/strong>: C\u2019est une \u00e9quipe pluridisciplinaire.<\/strong>Cela concerne les sorties et accompagnements\u00a0 (promenade, cin\u00e9ma, mus\u00e9e, th\u00e9\u00e2tre) C\u2019est aussi une compagnie dans les loisirs et par exemple la sortie de votre animale domestique.<\/p>\n Pour toutes ces aides une prise en charge peut vous \u00eatre accord\u00e9e par:<\/p>\n L\u2019ADMR vaste r\u00e9seau d\u2019associations de service \u00e0 domicile.<\/strong><\/p>\n L\u2019 ADMR fait de plus en plus d\u2019adh\u00e9rents chaque ann\u00e9e car c\u2019est une association qui innove en mati\u00e8re de service \u00e0 domicile. Elle propose des services vari\u00e9s comme l\u2019aide aux t\u00e2ches m\u00e9nag\u00e8res, le baby-sitting, l\u2019aide aux devoirs mais aussi des services sp\u00e9cialis\u00e9s pour les personnes en difficult\u00e9 comme les personnes \u00e2g\u00e9es ou les handicap\u00e9es. L\u2019association gr\u00e2ce \u00e0 ses nombreux services permet d\u2019am\u00e9liorer la vie quotidienne des personnes en difficult\u00e9 et de faciliter le maintien \u00e0 domicile (avec un syst\u00e8me de t\u00e9l\u00e9assistance, garde \u00e0 domicile de jour et de nuit, portage des repas\u2026.)<\/p>\n Dans certains cas les services de l\u2019ADMR peuvent \u00eatre pris en charge Une association d\u2019accompagnement jusqu\u2019en fin de vie \u00e0 la fois fiable et chaleureuse dans le Nord Pas de Calais :<\/strong><\/p>\n L\u2019association A.V.E.C<\/strong> (www.asso-avec.fr) situ\u00e9e \u00e0 Lambersart pr\u00e8s de Lille propose des services \u00e0 la personne de qualit\u00e9. La structure dispose d\u2019un personnel qualifi\u00e9 qui compte 27 personnes \u00e0 l\u2019\u00e9coute et travaillant \u00e0 temps plein. AVEC accompagne dans la vie quotidienne les personnes en difficult\u00e9 comme les personnes \u00e2g\u00e9es mais aussi les personnes handicap\u00e9es et les personnes d\u00e9pendantes.<\/strong><\/p>\nLes aides qu\u2019un organisme peut vous proposer se d\u00e9clinent en quatre cat\u00e9gories :<\/h3>\n
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\nPour permettre aux seniors de mieux profiter de leurs retraites, l\u2019association interviendra quelques heures pour entretenir le cadre de vie\u00a0 mais aussi pour l\u2019entretien du jardin ou pour des petits travaux de r\u00e9am\u00e9nagements.<\/p>\n
\npar l\u2019Etat (50 % du co\u00fbt d\u00e9ductible sur vos imp\u00f4ts) et les b\u00e9n\u00e9voles de l\u2019association s\u2019occupent aussi des d\u00e9marches administratives.<\/p>\n