Portrait d’équipe : Gauthier

Aujourd’hui nous vous (re)présentons Gauthier, désormais Chef de Produit chez Tous ergo en CDI !

Gauthier, en quoi consiste ton métier ?

Mon métier comporte plusieurs aspects.
Pour le résumer, il s’agit d’accompagner mon collègue Augustin dans la sélection des produits (mettre en exergue les nouveautés que nous envisageons par rapport à l’existant, proposer des nouveautés etc.), de présenter les produits sur le site (ce qui implique parfois de concevoir des vidéos, d’aller chercher les informations dont les clients auront besoin pour faire leur choix et connaître nos produits etc.), et de former notre service client aux produits (pour qu’il puisse conseiller au mieux nos clients dans leur recherche de solutions, leur faire des recommandations ou des contre-indications sur les produits auxquels les clients n’auraient pas pensé d’eux-mêmes).
J’ai aussi en charge l’élaboration du prochain catalogue général Tous ergo, et l’amélioration continue des univers et catégories présentes sur notre site. Y’a du pain sur la planche !

Qu’aimes-tu le plus dans ton poste ?
Ce qui me plaît le plus dans ce poste, c’est la variété des tâches, des missions et les petites guerres à mener au quotidien. J’aime aussi le côté interactif de ce métier où je suis amené à travailler avec chacun de mes collègues : au service client, au marketing etc. Je me sens utile auprès des autres et c’est important.

Selon toi, quelles sont les qualités indispensables pour ce poste ?
Selon moi, il faut avant tout bien connaître nos clients et leurs attentes pour être efficace dans ce poste.

Qu’aimes-tu faire en dehors du travail ?
J’aime beaucoup sortir, je ne suis pas du genre très casanier. J’aime aller au sport, me promener, bouger quoi !

La question de Manon : Quelles différences entre ton ancien contrat et ton CDI ? Tes ressentis sur ce changement ?
Cette fois, c’est pour de bon ! Je pense que la différence réside dans la confiance attribuée. Et quand on sait qu’on nous fait confiance, à la fois on se sent à la fois plus responsable et plus impliqué.