Découvrez la livraison automatique de protections pour l'incontinence.
Ne courez plus après vos stocks
Avec la livraison automatique TOUS ERGO vos protections arrivent chez vous au moment exact où vous en avez besoin, sans aucune démarche de votre part.
- Libre et sans engagement : Modifiez, suspendez ou arrêtez votre livraison automatique en un clic depuis votre espace client.
- 100% sur-mesure : Choisissez la fréquence qui correspond parfaitement à votre consommation réelle.
- Gratuit et sécurisé : Aucun frais caché, le service est entièrement offert.
- Fidélité : vous cagnottez 1€ tous les 3€ d'achat, jusqu'à 50€ et valable 6 mois !
Comment ça marche en 3 étapes simples ?
- Sélectionnez votre produit : Choisissez parmi notre sélection de protections éligibles à la livraison récurrente.
- Choisissez la récurrence : Cochez l'option "Livraison automatique" sur la fiche produit et déterminez votre rythme (toutes les 2, 4 ou 6 semaines).
- Laissez-vous porter : Validez votre premier panier. Vos commandes suivantes partent de façon autonome, et vous restez maître à bord à tout moment.
Arrêtez quand vous voulez : Rendez-vous facilement dans votre espace abonnements sur votre profil, et choisissez de changer de fréquence de livraison, ou d'arrêter simplement la livraison automatique, sans frais supplémentaires.
ILS PROFITENT DÉJÀ DE LEUR TRANQUILLITÉ
"Je n'ai plus besoin d'y penser pour maman. Le colis arrive pile au moment où on commence à entamer le dernier paquet. C'est un vrai soulagement au quotidien." — Coline, aidante.
Pourquoi choisir la livraison automatique ?
- Un souci de moins au quotidien : Plus besoin de surveiller le fond du placard en vous inquiétant d'oublier de recommander. Nous y pensons pour vous, au bon moment.
- La liberté de ne plus porter ni courir : Vos protections vous attendent directement chez vous, régulièrement et discrètement, sans effort ni déplacement inutile.
- Le même budget, les mêmes avantages : Le service est entièrement gratuit et vous profitez de tous vos tarifs habituels, sans aucun frais caché.
- Sans engagement : Un changement dans votre quotidien, un départ en vacances ou un besoin qui évolue ? Vous ajustez, suspendez ou arrêtez vos envois en un clin d'œil depuis votre espace client.
Questions fréquentes
Tant que votre prochaine commande n’a pas encore été expédiée, vous pouvez à tout moment modifier les quantités prévues pour vos prochaines livraisons automatiques.
En revanche, si vous souhaitez changer les produits inclus dans votre abonnement, vous devrez désactiver la livraison automatique actuelle puis en créer une nouvelle avec les références qui vous conviennent.
Vous pouvez également avoir plusieurs livraisons automatiques actives en même temps.
Oui, vous pouvez modifier la date de votre prochaine expédition. Cette nouvelle date servira ensuite de référence pour vos prochaines livraisons automatiques. Vous pouvez également modifier la fréquence des livraisons : tous les mois, tous les deux mois ou tous les trois mois.
Vous pouvez suspendre ou mettre en pause vos livraisons automatiques à tout moment depuis votre espace client, puis les réactiver quand vous le souhaitez, sans aucune pénalité.
Vous pouvez arrêter vos livraisons automatiques à tout moment, gratuitement et directement depuis votre espace client. Vous pouvez également contacter notre service client si vous avez besoin d’aide.
Votre paiement est prélevé uniquement au moment de l’expédition de chaque commande automatique, jamais à l’avance.
Non. Le service de livraison automatique est entièrement gratuit et sans engagement de durée. Vous payez uniquement le prix de vos produits et les éventuels frais de livraison habituels.
Oui, vos transactions et informations bancaires sont sécurisées et protégées conformément aux normes bancaires en vigueur.
Oui, vos transactions et informations bancaires sont sécurisées et protégées conformément aux normes bancaires en vigueur.
Les colis sont expédiés dans des emballages neutres et discrets, sans mention apparente de leur contenu.
Oui. Lors de la mise en place de vos livraisons automatiques, vous pouvez choisir l’adresse de livraison qui vous convient : votre domicile, celui d’un proche ou, lorsque cela est proposé, un point relais.
Oui. Vous pouvez gérer les livraisons automatiques d’un proche depuis son espace client, notamment les dates, les quantités et la fréquence des livraisons.