Produits reconditionnés

Tout savoir sur la gamme de produits reconditionnés chez TOUS ERGO

Une seconde vie attend le matériel médical pouvant être reconditionné pour lui permettre un fonctionnement optimal. Chez Tous Ergo, notre service après-vente s'assure que les produits sont en état de fonctionnement comme à leur début et que seul l'aspect extérieur puisse être endommagé. Quelques rayures, un coup léger ou un emballage manquant peuvent être les raisons du reconditionnement de nos solutions. 

Acheter du matériel médical reconditionné vous permet de trouver une solution à vos besoins tout en réalisant une économie sur des produits dont le coût onéreux peut parfois être un frein à votre santé. La seconde vie de ce matériel vous permet ainsi de retrouver votre autonomie lorsque celle-ci était compromise.

Différents équipements reconditionnés peuvent être retrouvés chez TOUS ERGO : rampe, lit médicalisé, scooter pour personne handicapée, fauteuil releveur, verticalisateur ou encore soulève personne. Nous garantissons l'état de fonctionnement de ces produits. Leur état est précisé sur la fiche produit, vous y retrouverez parfois les photos de l'état même du produit afin que vous en connaissiez les petits défauts avant votre achat. Chaque produit reconditionné dispose d'une garantie de 2 ans. 

D’où provient le matériel médical reconditionné ?

Le matériel médical reconditionné proposé par TOUS ERGO peut avoir plusieurs origines :

• un produit retourné par un client dans le délai légal de 14 jours, lorsqu’il ne convient pas. Il peut alors avoir été déballé, légèrement utilisé ou présenter un défaut mineur (lié à la fabrication ou à l’utilisation)
• un produit d’exposition issu de notre magasin de Bondues (59)
• un équipement utilisé ponctuellement dans le cadre d’un prêt à une structure ou à un professionnel de santé
• certains produits faisant l’objet d’une reprise, comme le lit médicalisé ORBIT ou la cabine de douche PMR amovible Sanizorg

Où le matériel médical est-il reconditionné ?

Le reconditionnement est réalisé directement dans nos locaux, à Bondues, dans le Nord de la France.

Nos techniciens spécialisés prennent en charge chaque produit : contrôle de l’état général, nettoyage et désinfection, vérification du bon fonctionnement, remplacement de pièces si nécessaire, et validation de la fiabilité et de la sécurité d’utilisation.

Le matériel médical d’occasion est-il remboursé par la Sécurité sociale ?

À ce jour, le matériel médical de seconde main n’est pas remboursé par la Sécurité sociale.

Ce sujet a toutefois été évoqué en 2023 et a fait l’objet de discussions en juin 2025.

Le matériel médical reconditionné est-il garanti ?

Oui. La revente de matériel médical reconditionné par un professionnel implique légalement une garantie en cas de défaut.

Chez TOUS ERGO, cette garantie est de 2 ans. Un prix plus accessible, avec une garantie comparable à celle du neuf : un avantage non négligeable.

À noter : la garantie ne couvre pas un défaut clairement mentionné lors de l’achat, une modification réalisée par vos soins ou une mauvaise utilisation du produit.

Pourquoi acheter votre matériel médical chez Tous Ergo ?

• Un service client disponible pour vous conseiller par téléphone et par mail.
• Un service après-vente compétent garant du reconditionnement des produits.
• Des fiches produits disposant de photos et/ou vidéos démontrant de l'état réel du produit.