Votre produit a bien été ajouté
/
Votre panier

Il y a 0 produit dans votre panier

Total
Commander Continuer mes achats

Charte Relationnelle

  

Tous ergo s'engage auprès de ses clients à respecter des valeurs importantes pour une relation de confiance durable.

 

Transparence sur la Vente à Distance

Nous garantissons à nos clients le respect des délais de livraison, la garantie Satisfait/remboursé, un conseil personnalisé et un service téléphonique rapide, des produits garantis minimum 1 an.

 

Protection du Client

Les données personnelles relatives aux clients sont protégées et non divulguées. Elles ne sont pas exploitées à des fins commerciales. Lors des commandes, quel que soit le mode de paiement, les informations du client sont cryptées pour une protection maximum. Tous ergo ne cède en aucun cas les adresses de ses clients à des tiers.

 

Respect du Client

Tous ergo s'engage à ne pas envoyer plus de 3 newsletters par mois, ni d'informations abondantes à ses clients. Conformément à la loi, la base de données est déclarée auprès de la CNIL.

 

Droit à l'Oubli Numérique

Si vous ne souhaitez plus bénéficier des informations numériques de Tous ergo comme la Newsletter, les lettres d'informations, nous respectons votre choix.

 

Engagement Social

Tous ergo s'engage à avoir recours à des fournisseurs respectant la main d'oeuvre des personnes travaillant à la conception des produits.

 

Sécurité des Produits

Nos produits sont conformes aux normes de qualité et de sécurité relative à la législation européenne.

 

Environnement

Nous essayons au maximum de respecter l'environnement en réduisant nos consommations d'énergies, de matières non recyclables ou polluantes.

 

Cette charte relationnelle est conforme à la charte qualité et au code professionnel de la Fédération des Entreprises de Vente A Distance (FEVAD).

Découvrez les 7 engagements de Tous ergo

Revenir en haut