Nos experts du service client et notre service SAV

Tous ergo vous accompagne au quotidien dans votre autonomie. D'une part, grâce à toutes les solutions que nous vous proposons, mais également grâce à la dimension conseil avancée de notre enseigne. 

Une Équipe d'Experts

Nathalie Nathalie se tient à votre disposition du lundi au vendredi, de 9h à 18h pour vous conseiller et répondre à vos questions. Contacter le Service Client Tous ergo.

Laura Laura se tient à votre disposition du lundi au vendredi, de 9h à 18h pour vous conseiller et répondre à vos questions. Contacter le Service Client Tous ergo.

Des Guides d'Achat

Nos guides d'achat sont spécialement conçus dans le but de vous aider à choisir la solution la mieux adaptée à vos besoins. Articles, vidéos, tableaux comparatifs, etc... Voir tous nos guides d'achat.

Le service après-vente

Notre service après-vente est là pour vous accompagner de 9h00 à 18h00 du lundi au vendredi pour un premier diagnostic.

Pour vous aider, notre technicien local est disponible sur rendez-vous au Showroom Tous ergo. De plus, nous nous appuyons sur nos partenaires pour toutes commandes de pièces détachées.

Suivant la problématique que vous rencontrez, notre technicien peut se déplacer à votre domicile. 

Sylvie Sylvie prendra en charge votre demande sous 48h, et vous aidera à choisir la meilleure solution : échange, réparation ou remboursement.

Valentin Valentin s’occupe de la partie technique et logistique du SAV et de vos produits retournés (gestion, réparations, emballages, envois…). Il se déplace à domicile si nécessaire.

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Quelques Questions Fréquentes

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