LE SERVICE CLIENT TOUS ERGO

Vous avez une question ? Vous souhaitez obtenir un conseil ? Retrouvez tous nos moyens de contact !

LE SERVICE APRÈS-VENTE

Notre service après-vente est là pour vous accompagner de 9h00 à 18h00 du lundi au vendredi pour un premier diagnostic.

Pour vous aider, notre technicien local est disponible sur rendez-vous au Showroom Tous ergo. De plus, nous nous appuyons sur nos partenaires pour toutes commandes de pièces détachées.

Suivant la problématique que vous rencontrez, notre technicien peut se déplacer à votre domicile.

L'Équipe SAV

Sylvie, Chargée de relation clients SAV

Sylvie prendra en charge votre demande sous 48h, et vous aidera à choisir la meilleure solution : échange, réparation ou remboursement.

Valentin, Technicien SAV

Valentin s’occupe de la partie technique et logistique du SAV et de vos produits retournés (gestion, réparations, emballages, envois…). Il se déplace à domicile si nécessaire.

Nous Contacter par Téléphone

DU LUNDI AU VENDREDI - 9H 18H

Téléphone : 03 20 81 93 89 (appel gratuit depuis un poste fixe)
Attention : Si vous appelez de l'étranger, composez le + 33 (0)3 20 81 93 89 (tarif selon opérateur et pays)
Fax : 03 28 09 91 50

Nous Contacter par Mail

Ecrivez à contact@tousergo.direct ou utilisez le formulaire en ligne.
Vous obtiendrez une réponse sous 48 heures.

Nous Contacter en Direct par Chat

Du lundi au vendredi de 9h à 18h, vous pouvez poser une question en direct à un conseiller sur notre site internet. Il vous suffit de cliquer sur le bloc bleu "Une Question ?", en bas à droite de votre écran.

Nous Contacter par Voie Postale

Vous pouvez nous écrire à cette adresse :

Tous ergo
95, avenue d'Amsterdam
59910 - BONDUES
FRANCE

Quelques Questions Fréquentes

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