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Nos experts du service client et notre service SAV

Tous ergo vous accompagne au quotidien dans votre autonomie. D'une part, grâce à toutes les solutions que nous vous proposons, mais également grâce à la dimension conseil avancée de notre enseigne. 

Une Équipe d'Experts

Nathalie

Nathalie se tient à votre disposition du lundi au vendredi, de 9h à 18h pour vous conseiller et répondre à vos questions. Contacter le Service Client Tous ergo.

 

laura

Laura

Laura se tient à votre disposition du lundi au vendredi, de 9h à 18h pour vous conseiller et répondre à vos questions. Contacter le Service Client Tous ergo.

  

Des Guides d'Achat

Nos guides d'achat sont spécialement conçus dans le but de vous aider à choisir la solution la mieux adaptée à vos besoins. Articles, vidéos, tableaux comparatifs, etc... Voir tous nos guides d'achat.

  

Le service après-vente

Notre service après-vente est là pour vous accompagner de 9h00 à 18h00 du lundi au vendredi pour un premier diagnostic.

Pour vous aider, notre technicien local est disponible sur rendez-vous au Showroom Tous ergo. De plus, nous nous appuyons sur nos partenaires pour toutes commandes de pièces détachées.

Suivant la problématique que vous rencontrez, notre technicien peut se déplacer à votre domicile. 

 

Sylvie

Sylvie

Sylvie prendra en charge votre demande sous 48h, et vous aidera à choisir la meilleure solution : échange, réparation ou remboursement.

 

valentin

Valentin

Valentin s’occupe de la partie technique et logistique du SAV et de vos produits retournés (gestion, réparations, emballages, envois…). Il se déplace à domicile si nécessaire.

Nous Contacter par Téléphone 

DU LUNDI AU VENDREDI - 9H 18H

Téléphone :
03 20 81 93 89 (appel gratuit depuis un poste fixe)
Attention : Si vous appelez de l'étranger, composez le + 33 (0)3 20 81 93 89 (tarif selon opérateur et pays)
Fax : 03 28 09 91 50

 

 Nous Contacter par Mail

Ecrivez à contact@tousergo.direct ou utilisez le formulaire en ligne.
Vous obtiendrez une réponse sous 48 heures.

 

Nous Contacter en Direct par Chat 

Du lundi au vendredi de 9h à 18h, vous pouvez poser une question en direct à un conseiller sur notre site internet. Il vous suffit de cliquer sur le bloc bleu "Une Question ?", en bas à droite de votre écran.

 

Nous Contacter par Voie Postale

Vous pouvez nous écrire à cette adresse :

Tous ergo
95, avenue d'Amsterdam
59910 - BONDUES
FRANCE

Quelques Questions Fréquentes

 

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