Option livraison et installation Fauteuil releveur

Reférence produit : TE-1339-1
149,00 € TTC
  • Vous souhaitez une assistance pour l'installation et la mise en service de votre fauteuil releveur électrique ?
  • Une équipe qualifiée composée de 2 personnes sera à votre disposition pour placer votre fauteuil releveur jusque dans votre séjour et le mettre en service.
  • La prestation comprend : mise à disposition du fauteuil releveur dans la pièce de votre choix, déballage, raccordement électrique, récupération des emballages.
  • Attention, le délai de livraison sera rallongé d'une dizaine de jours.

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  • Hassle-free replacements at no additional cost
  • Extended failure protection
  • Power surges and electrical failures

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Forfait livraison et installation Fauteuil releveur

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Forfait livraison et installation Fauteuil releveur

Fiche technique

Livraison / installation sur rdv (créneau de 2h) dans toute la France métropolitaine.

Mise à disposition du fauteuil releveur dans la pièce de votre choix, déballage, raccordement électrique, récupération des emballages. Vérifiez que le matériel passe par l'escalier et/ou la porte d'entrée.

Lorsque vous commandez un fauteuil releveur ou un fauteuil électrique sur un site Internet, ce dernier vous est généralement livré sur le seuil de votre porte. La livraison en étage peut même parfois poser problème.

Une fois que le fauteuil releveur est réceptionné, il peut s'avérer difficile d'effectuer les manœuvres dans la maison afin de le placer dans le séjour. Ensuite, il faut le déballer, effectuer les branchements et les quelques réglages puis se débarrasser des emballages encombrants.

Plusieurs échanges avec nos clients ont révélé que la livraison seule était insuffisante. En effet, pour les personnes affaiblies par l'âge ou le handicap, il est compliqué d'installer le fauteuil releveur une fois livré.

Voilà pourquoi, nous proposons aujourd'hui un forfait "installation" pour votre fauteuil électrique disponible dans toute la France métropolitaine.

N'hésitez pas à contacter notre support client pour toute question relative à ce service d'installation d'un fauteuil releveur à votre domicile.

 

Sur les fiches produits des articles pouvant faire l'objet d'une installation à domicile figurent les dimensions du produit emballé. Nos clients sont donc informés des dimensions et doivent donc vérifier que le matériel peut bien passer par une cage d'escalier, passer la porte d'entrée, puis passer d'une pièce à l'autre, pour enfin se placer dans la pièce désirée.

S'il s'avère que la livraison est impossible, Tous ergo ne pourra être tenu responsable. Une livraison avec équipement spécifique (nacelle, monte charge...) pourra être organisée mais avec supplément (sur devis).

Un doute avant de passer commande ? Contactez notre service client.

Le forfait installation n'est disponible que pour la France métropolitaine. Le service ne pourra pas être assuré dans les DOM-TOM ou à l'étranger.

Attention, le délai de livraison sera rallongé d'une dizaine de jours.

Voir tous les fauteuils releveurs.

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Une équipe SAV réactive et efficace !

Un interlocuteur unique, une réponse sous 48h et une assistance technique à distance.

Garantie de 2 ans sur tout défaut de fabrication, sous la condition d'une installation et d'une utilisation normale. L'usure naturelle du produit ne rentre pas dans la garantie (roues, pneus, poignées). Dans les cas où la garantie s'applique, l'envoi de(s) pièce(s) sera pris en charge par Tous Ergo. Attention la main d'œuvre reste à votre charge et un diagnostic doit être fait au préalable par vos soins, durant lequel nous pourrons vous assister au téléphone.

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Nos clients les meilleurs ambassadeurs

4.1 / 5
Avis vérifiés
27
7
3
1
6

Calculé à partir de 44 avis client(s)

19/05/2024

Merci

B. Régine
03/04/2024

le prix demandé pour l'installation est trop élevé par rapport au temps passé !

R. Annie
13/03/2024

Livraison et installation parfaite. Excellente équipe, polie et efficace.

D. Marc
28/02/2024

OK très aimable

L. Bernard
27/02/2024

Très mauvais, ne correspondait pas à la description faite

S. Pascal

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre service. Je remarque que votre avis semble porter sur le produit que vous avez commandé, avez-vous également trouver le service installation mauvais et ne correspondant pas à la description ? Y a-t-il eu un souci lors de la venue de notre prestataire ? Nous sommes désolés si l'installation de votre fauteuil n'a pas été à la hauteur de vos espérances. Nous espérons pouvoir mieux vous servir lors d'une prochaine commande et restons à votre disposition, Belle journée, L'équipe Tous Ergo Tous Ergo

il n'y aura pas de prochaine fois, j'ai pris l'option installation a 149 euros pour éviter de forcer sur mon dos assez mal en point, mais j'ai du aider l'installateur qui était seul!! Cela s'appelle du vol une une escroquerie comme vous voulez... S. Pascal

Je suis sincèrement désolée d'apprendre que l'installation ne s'est pas passée correctement. Sachez que nous tenons à fournir les meilleurs services à nos clients. Nous allons contacter l'installateur car il n'est pas normal que vous ayez dû aider la personne. Nous allons également procéder au remboursement du forfait installation dès aujourd'hui. Je vois que vous avez pris une assurance retour, n'hésitez pas à contacter notre service client pour la moindre demande et si vous souhaitez effectuer le retour de votre fauteuil. L'équipe Tous Ergor renouvelle ses excuses pour ce désagrement, Belle journée Tous Ergo

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