Tabouret de douche incurvé et pliable

Exact. Je ne me suis pas rendu compte de la place qu'il prend dans la douche et il est trop bas pour se relever. Ce n'est donc pas un défaut. Pour le remboursement lel'ai monté et placé dans la douche pour voir mais pas utilisé. Mais j'ai jeté l'emballage. Merci.

Bonjour madame Vandezande, Nous vous pouvons vous proposer un remboursement du produit (sous 30 jours), s'il n'a pas été utilisé. Un échange est réalisable, mais le produit n'a pas de défaut d'après la description de votre problème, plus à un soucis de dimensions "il prend trop de place". Pour cela n'hésitez pas à vous rapprocher de nos services, si cela n'est pas déjà le cas, par email à l'adresse suivante: contact@tousergo.direct Ou par téléphone au 0 805 460 400 (gratuit depuis un téléphone fixe). Bien à vous. Cordialement, L'équipe Tous ergo !

Je ne compte pas acheter un autre produit ou vous me proposez un échange

Bonjour , Nous sommes désolés d'apprendre que le produit ne vous donne pas pleinement satisfaction. Nous pouvons vous conseiller le produit suivant qui est plus petit : https://www.tousergo.com/tabouret-et-chaise-de-douche/1701-tabouret-de-douche-pliable-paloma-8026463003268.html Nous vous rappelons qu'il est toujours possible (sous 30 jours) de procéder au retour de votre produit. Pour cela n'hésitez pas à vous rapprocher de nos services, si cela n'est pas déjà le cas, par email à l'adresse suivante: contact@tousergo.direct Ou par téléphone au 0 805 460 400 (gratuit depuis un téléphone fixe). Bien à vous. Cordialement, L'équipe Tous ergo !