Casque de protection crânien

Bonjour Monsieur et merci pour votre avis. ce casque existe en 2 tailles, peut-être auriez dû vous prendre la taille au dessus ? Si le produit n'a pas été utilisé et que vous disposez encore de l'emballage d'origine, vous pouvez contacter notre service client pour procéder à un échange. A bientôt ! L'équipe Tous ergo !

Bonjour, Ce n'est pas la taille du tour de tête qui pose soucis mais le réglage des sangles au niveau du cou. Du fait qu'elles se règlent par velcro, cela gène les résidents. Les sangles sont trop facile à défaire ce qui fait que les résidents enlèvent le casque à tout moment. Une de nos résidentes l'utilise tout de même quotidiennement malgré ses inconvénients. Bonne journée.

Bonjour, je ne vois pas comment préciser mon commentaire. Il suffit de prendre un modèle et de le mettre à coté de la photo pour voir que les coutures ne correspondent pas. Et l'étiquette à l'intérieur du casque dit lavage 40° alors qu'au téléphone le conseillé m'a dit 60° c'est juste pour le principe. Le résident pour lequel je l'ai acheté n'en a plus besoin. je vais faire des essais avec une autre résidente. C'est le principe des achats en ligne on ne peut voir le modèle qu'avec une commande. Si la commande avait été concluante, j'en aurai juste pris d'autres. Cordialement, Anaïs Le Gratiet

Bonjour , Nous sommes navrés d'appendre que le produit que vous avez reçu n'est pas conforme à ce que vous aviez pensé avoir commandé. Pouvons nous vous demander de préciser les raisons pour lesquelles ce produit s'éloigne de sa description sur le site? D'avance merci pour votre retour. Cordialement, L'équipe Tous ergo