Assiette isotherme Ornamin

Bonjour, Et merci pour avoir pris le temps de laisser un avis sur cette assiette. Cette dernière permet de maintenir au chaud les aliments plus longtemps que sur une assiette ordinaire. Cela ne l'empêchera pas de refroidir au bout d'un certain temps. Avez-vous essayé d'y mettre une eau légèrement plus chaude ? Merci par avance pour votre retour ! Antoine de Tous Ergo

L'eau est bouillante mais elle ne tient pas longtemps là c'est chaud

L'eau est bouillante mais elle ne tient pas longtemps les aliments chauds

est ce possible de mettre l'assiette au micro onde?

Bonjour, Merci pour votre retour ! Navré mais l'assiette ne peut pas aller au micro-ondes. En effet, elle est composée de mélamine, ce qui l'empêche d'être réchauffée de cette manière. Encore une fois, l'assiette permet de garder au chaud plus longtemps les aliments mais elle refroidira forcément au bout d'un moment. A bientôt, Antoine de Tous Ergo

D'accord merci du renseignement ,je me suis dit ça serait une solution ,heureusement que je ne l'ai pas fait. merci de votre réponse.

Je vous en prie. Je reste disponible au besoin ! Antoine

Bonjour Madame et merci pour votre avis. Pour avoir eu de nombreux retours positifs sur ce produit et en avoir discuté avec nos clients, je suis étonné et navré que cette assiette ne vous donne pas satisfaction. Si la conservation des aliments au chaud vous semble limitée dans le temps, avez-vous mis de l'eau suffisamment chaude dans le compartiment prévu ? Est-ce que le compartiment est suffisamment rempli d'eau chaude ? Un autre élément est la température ambiante. Veillez à ce que le lieu de la prise du repas soit maintenue au chaud, car la température "extérieure" à l'assiette joue également un grand rôle. En espérant que ces indications vous aident dans la prise du repas. A bientôt ! L'équipe Tous ergo !

Bonjour, Nous sommes navrés d'appendre que ce produit ne vous convient pas pleinement. Simplement concernant la base anti dérapante de l'assiette, après s'être entretenue avec le fabricant allemand, il s'avère que ce "cercle" anti dérapant sous l'assiette est amovible. il peut se désolidariser de l'assiette et vous pouvez le replacer à votre guise. Si ce cercle anti-dérapant s'enlève tout le temps c'est que le produit est défectueux, car il n'y a aucun raison que cela soit le cas. Dans ce cas là je vous prie de bien vouloir prendre contact avec notre Service Client par téléphone au 0805 460 400. D'avance merci. Cordialement, L'équipe Tous ergo

Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés d'appendre que ce produit ne vous convient pas. Puis je vous demander si vous avez bien pris en compte le fait qu'il faut remplir cette assiette chauffante d'eau chaude (si vous souhaitez la maintenir au chaud) ou d'eau froide (pour qu'elle reste fraîche) dans les poignées amovible en plastique souple de part et d'autre? Grâce à ce mécanisme, le micro-ondes ne s'avère pas indispensable! Nous restons évidemment à votre entière disposition. Cordialement, L'équipe Tous ergo