Brumisateur rechargeable

Bonjour Madame. Je vous remercie pour votre avis. Le brumisateur fonctionne grâce à un système de pression. Son efficacité repose donc sur ce système. Il est important après chaque utilisation de vider la pression contenue dans l'appareil pour conserver son efficacité dans le temps. Je viens d'ailleurs d'ajouter cette information sur la présentation du produit car nous avons eu quelques retours dû à une pression forte maintenue dans l'appareil sur une longue durée lorsqu'il n'était pas utilisé. A bientôt. L'équipe Tous ergo !

Bonjour Madame, Merci pour votre avis. Navré que le produit reçu ne vous donne pas satisfaction, il est toutefois bien fonctionnel. Si ce n'est pas le cas, veillez à ce que le brumisateur soit bien refermé lors de l'utilisation pour que la pression puisse s'exercer et ainsi diffuser la brume d'eau. Si le produit n'est pas bien fermé, il se peut que le brumisateur fonctionne mal ou dysfonctionne. Il se peut également que vous soyez tout simplement tombée sur un produit défectueux et dans ce cas nous serons en mesure de vous le remplacer rapidement. N'hésitez pas à vérifier la bonne fermeture du brumisateur, et si le problème persiste je vous invite à contacter notre service client au 0805 460 400 (appel gratuit) pour que nous procédions à un échange. A bientôt, L'équipe Tous ergo !

Bonjour Madame, Nous nous réjouissons de votre satisfaction concernant notre SAV ! Merci de votre commentaire. Je suis assez étonné de votre retour concernant la brume du produit, qui n'en est pas. Car nous avons rencontré assez peu de retour à ce sujet. Est ce que le produit propose toujours un jet lorsque vous appuyez sur le bouton? D'avance nous vous remercions de votre retour Madame. Cordialement, L'équipe Tous ergo